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BIEN HECHO es un libro de Ken Blanchard uno de los mejores conferencistas, escritor, consultor y experto en administración. El libro habla de Wes Kingsley un empresario que descubre el método de BIEN HECHO! cuando va a la ciudad de Orlando por cuestión de negocios, decide visitar Sea World para relajarse un poco, ya que tenía problemas en su trabajo y casa. Cuando comenzó el espectáculo de lasballenas, quedo impresionado, él se cuestiono como lograban entrenar a ballenas asesinas tan grandes. Quedo tan anonadado con el show que decidió dirigirse al entrenador y preguntarle como hacían para que las ballenas los obedecieran y si el método que utilizaban también serviría para personas; el entrenador comenzó a describirle el método. Dijo que era necesario hacer énfasis en lo positivo,descubrir que es lo que les gusta para gratificarlas cuando hacen las cosas bien. Y cuando hacen las cosas mal no hay que prestarles atención canaliza la energía hacia otra cosa ósea redirecciona. Después de esta charla el entrenador le presenta vía telefónica a la conferencista Anne, ella lo invita a una conferencia a la cual el asistió y reafirmo lo dicho por aquel entrenador. Lo comienza aorienta para desarrollar esta técnica en su hogar y trabajo. En el hogar funciono a la perfección desde el comienzo, sus hijas colaboraban más en los quehaceres de la casa, su esposa ya no discutía tanto con él y Wes comenzó a llegar temprano a casa para compartir en familia la cena.
Fue complicado para él aplicarlo en el trabajo ya que era una de las personas que se habían acostumbrado areprochar a sus empleados cuando hacían las cosas mal. Al comienzo no creyeron mucho en el, poco a poco se dieron cuenta de lo positivo que era para todos este método, dos personas le hicieron un poco la vida complicada pero vieron el progreso de las ventas y que el método funcionaba. A los empleados no les tocaba competir entre ellos mismos sino que cada uno se fijaba un objetivo y lo cumplíaaplaudiéndose ellos mismos por sus metas cumplidas, cada logro por pequeño que fuera era un avance grandioso todos comienzan a pillar a las personas haciendo las cosas bien.

En mi opinión es un libro que se necesita leer en todas las áreas no sólo en la parte administrativa. Debería estar implementado en el plan de estudio de la educación básica para crear desde pequeño esa cultura del BIEN HECHO; ycomenzar a ver desde la niñez las cosas positivas que nos aporta la familia, la escuela y hacer buenas relaciones con todos los individuos e incluyo a los animales. La sociedad siempre se ha encargado de hacer énfasis en las cosas malas, en estar pillando a las personas haciendo las cosas mal. Recientemente escuchaba en mi entorno las críticas que le hacían a nuestra cantautora Barranquillera Shakirade su último video, las personas hablaban de ella como una “endemoniada, una mujer que provocaba al lesbianismo, debería ser vetada porque los niños pueden ver ese video tan vulgar…” y yo le pregunte a una de estas personas ¿usted sabe lo que hace Shakira por la niñez? La respuesta fue no. Le dije que tiene una fundación llamada pies descalzos que ayuda a niñez y su proyecto es educativo,integral en la medida en que involucra no solo el desarrollo educativo sino, a su vez, mejoramiento de las condiciones nutricionales de los niños y fortalecimiento de sus entornos comunitarios y que en el 2003 fue nombrada embajadora de buena voluntad de la UNICEF por defender los derechos de las niñas y niños no solo en Colombia sino en todo el mundo. Al terminar dicha conversación concluídiciéndole que en los canales nacionales se están presentando todas las noches novelas con un contenido muy fuerte e imágenes obscenas y que cada vez se están emitiendo màs porque ha tenido muy buena aceptación de la teleaudiencia.
Este libro me dejo una lección importantísima es romper los paradigmas de la sociedad de estar pillando a la gente haciendo las cosas mal. Hace un tiempo le dije a mi...