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Páginas: 5 (1033 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2014
LABORATORIOS SERRAL
Quienes Somos
 

Serral es un Laboratorio 100% ecuatoriano que desarrolla, fabrica y comercializa productos farmacéuticos y material de curación para uso humano 100% naturales.
Nuestros productos, de la más alta calidad, ayudan a millones de personas a vivir más tiempo con una mejor calidad de vida.
Proveemos de medicinas y materiales de curación diseñada para combatirenfermedades leves y de consideración que afectan a un gran número de seres humanos en todo tipo de comunidades.
Serral es una compañía que ha sido protagonista en Ecuador contribuyendo de manera decidida a la noble causa de la Salud desde hace más de 5 años.
Qué Pensamos
NUESTRA MISIÓN
Ayudar a que la gente viva en forma más saludable y plena a través de una excelente calidad en nuestrosproductos.
Ante nuestros clientes y sociedad hacemos patente nuestro compromiso cumpliendo firme y consistente nuestra misión ya que valoramos y reconocemos la importancia de la salud de las personas y nos esforzamos para que nuestros productos tengan la eficacia, inocuidad y calidad indispensables para proporcionar un beneficio, y en medida de nuestro alcance, una mejor calidad de vida.
NUESTRAVISIÓN
Ser una empresa líder en promover la Salud a nivel nacional
En Serral S.A. consideramos que actualmente para que la empresa supere el lugar alcanzado en el mercado, continúe siendo altamente competitiva y conserve la lealtad y satisfacción de sus clientes, es indispensable que todo su personal reconozca la importancia de cumplir los requisitos y necesidades de nuestros clientes, así comola importancia de desarrollar estrategias y disciplinas que nos permiten mejorar sus requerimientos y superar sus expectativas, todo esto, complementado con el cumplimiento de las normas oficiales que aplican ya que éstas nos orientan y apoyan para el logro eficiente, legal y socialmente responsable de nuestros compromisos con los clientes.
NUESTROS VALORES
Responsabilidad, Honestidad,Integridad, Compromiso, Disciplina, Servicio, Trabajo en Equipo, Orgullo, Tenacidad y Consistencia.
Serral S.A. es una empresa responsable y cuidadosa que se preocupa por aquellos que dependen de ella para mejorar su salud y calidad de vida.
Practicamos el trabajo en equipo como medio para asegurar la fortaleza que del trabajo proviene y nos esforzamos para lograr cada día una mejor integracióninterna que demuestre el propósito y compromiso de todas nuestras áreas, técnicas y administrativas, para trabajar dentro de un marco organizado y sistemático que nos permita realizar nuestras actividades y operaciones de manera consistente y confiable para así obtener productos y servicios de alta calidad que nuestros clientes merecen.
NUESTROS OBJETIVOS DE CALIDAD
Mantener un Sistema deAdministración de la Calidad conforme con la Norma ISO 9001.
Optimizar consistente y permanentemente nuestro Servicio y Atención a clientes.
Eliminar las reclamaciones de nuestros clientes por incumplimiento de los requisitos de calidad en los productos que elaboramos y en la atención y servicio que proporcionamos.
Dar cumplimiento responsable a la NOM-059-SSA1-1993 para asegurar la aplicación de BuenasPrácticas de Fabricación de manera consistente y permanente.
De Dónde Venimos
La historia de Serral es una de hombres y mujeres dedicados a construir una gran compañía con un noble propósito: ayudar a la gente a vivir una vida más larga, saludable y plena. Nuestra búsqueda está en mejorar la calidad de vida de los seres humanos.
2007
Se funda Serral por un grupo de investigadores entusiastascon tendencias ecológicas y conservacionistas, amigables con el medio ambiente.
2008
Serral adquiere el 49% de las acciones de los Laboratorios Millenium del Ecuador, ampliando su línea de productos.
 Se adquieren los Registros Sanitarios y Licencias de Marca de los productos Dome para su producción, promoción medica y su venta.
2009
Serral es adquirida al 100% por un grupo de accionistas...
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