Informatica

Características del cliente de Terciario Avanzado.
El gasto medio en Terciario Avanzado de las empresas de la Comunidad
Valenciana durante 2009 ha sido de un 2%sobre su volumen de facturación,
fluctuando considerablemente por tipo de empresa, sector y servicios
contratados.
Los servicios mas contratados han sido los deFinanzas, control de gestión y
auditorias, utilizados por un 88% de las empresas. Estos servicios son los
relacionados con la asesoría financiera, fiscal y contable.
Siguena esta categoría los de Publicidad – Comunicación- Diseño (46,3%) y
Calidad-Medioambiente-Prevencion de Riesgos (40,3%).
Es destacable que el volumen global decontratación de servicios avanzados va
aumentando con el tamaño de la empresa cliente, siendo su máximo en las
empresas medianas (entre 50 y 249 trabajadores). Las grandesempresas
desarrollan en gran medida estos trabajos de forma interna, aunque el volumen
de facturación que suponen estas empresas es importante.
Algunas funcionescomo Recursos Humanos-Formación y Estrategia-Dirección-
Organización, tienen a realizarse generalmente de forma interna (57% y 71%
respectivamente).
Las previsionespara 2010 apuntan a una recesión entre leve y moderada,
según los tipos de servicios. El 9% de todas las empresas no contratara ningún
servicio de TA el año que viene ylas que lo hagan será invirtiendo una cuantía
inferior. El motivo común es el ahorro de costes.
Además, el 29% de las empresas cliente consideran que no aumentara lademanda de servicios avanzados.
Este descenso de la demanda será mas acentuado entre empresas pequeñas
y micro del sector Comercio, Transporte y Telecomunicaciones.