Informatica

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PLAN DE TRABAJO

Nombre de la Institución
COMERCIALIZADORA “El Valle”

Representante
José Daniel Trujillo González

Integrantes del Help Desk:
José Daniel Trujillo González

PeríodoComprendido desde 01 de Febrero
De2009al 01 de Agosto de 2009.

 INTRODUCCION
La necesidad de obtener resultados positivos en la Empresa es uno de los motivos por los cuales se debe incluir dentro delequipo de la misma el Help Desk ya que como lo estamos evidenciando día a día la tecnología hace necesario estar actualizados en cuanto a protección de equipos de computo teniendo en cuenta querevisaremos la parte del hardware y si es necesario renovar o mejorar los equipos se dará a conocer dicho concepto. Por lo tanto nosotros ofrecemos no solo protección, también prevención y capacitaciónpara los usuarios de nuestros servicios.
Al finalizar el periodo de trabajo tendremos como resultado una Empresa que contara con los mejores equipos en cuanto a software y hardware se refiera paraevitar ataques o dificultades de cualquier tipo; además personal capacitado para contrarrestarlos y todo un equipo trabajando en aras del buen funcionamiento de la Empresa

SITUACION ACTUAL

Lasituación actual de los equipos y dotaciones de tecnologías de la
Información en la comercializadora es la siguiente:

Sector de ventas: dispone de siete (7) ordenadores COMPAQ con Windows XP y unservidor COMPAQ con Windows 2000 server, estos se instalaron hace 4 años. Los ordenadores están montados en red con un grupo de trabajo que permite compartir recursos como acceso a Internet, impresoras,escáner, etc.

El sector de administración: cuenta con cuatro (4) ordenadores instalados hace 6 años y un servidor ubicado en la oficina del gerente; con conexión a Internet independiente delos demás. Los equipos de este sector cuentan con Windows server.
Estos equipos cuentan con un software deficiente y un hardware que
no brinda las características suficientes para un desempeño...
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