Informe Comunicacion Empresarial

SENA VIRTUAL

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

AYDA LUCIA RORIGUEZ PEREIRA

TUTORA:
LUZ MILENA LOPEZ SUAREZ

Puerto Salgar. 06 de Octubre de 2011

TABLA DE CONTENIDO
Pág.

INTRODUCCION 3

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 4

¿Por qué necesitan las empresas una buena comunicación empresarial? 5

Una eficaz comunicación empresarial debe promover6

Relaciones con los medios 6

Eventos externos  6

La comunicación vía SMS para Empresas 7

INTRODUCCION

Este informe nos puede servir de guía para implementar acciones que conduzcan al éxito de la comunicación dentro de lasorganizaciones. Dirigido a todas aquellas personas interesadas en el inmenso saber de la comunicación en las organizaciones.

Comunicación empresarial, por tanto, nos sirve de enlace entre una empresa u organización y sus públicos. Construir una buena imagen y mantener una excelente reputación. La comunicación empresarial es hoy día un arte y una ciencia para gestionar percepciones.  Esto es sólo un breveacercamiento a lo que es la comunicación empresarial.

LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Es la comunicación que proviene de una empresa, ONG, organización o instituto y se dirige a sus distintos públicos-meta. Éstos pueden ser internos –empleados, accionistas, o externos, clientes, medios de comunicación, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, público en general.

Comunicaciónempresarial, por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes.
 
Lacomunicación empresarial tiene que ver con la gestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información, una imagen corporativa positiva y una relación positiva con todos las partes interesadas  de la empresa, organización, institución, ONG organización no gubernamental, u organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente reputación.
La comunicaciónes información, porque además de reducir los niveles de incertidumbre para el futuro, permite desarrollar perspectivas respecto a la manera como debemos comportarnos socialmente. La comunicación es más específica que la información porque precisa patrones comunes para expresarse con símbolos compartidos, fácilmente identificables y que posibilitan la comprensión del mensaje y por ello niveles derespuesta y procesos de retroalimentación.
Hoy en día, debido al fácil acceso a la información y la creciente competencia, la gestión de la reputación ha cobrado aún más importancia. 

Por lo tanto, la comunicación empresarial o corporativa es una función dada día más importante y debe ser profesional. 

La época en que la comunicación empresarial consistía en cenar con los clientes hapasado. Ahora se ha convertido en un arte y una ciencia para gestionar percepciones.

La imagen que tiene la empresa en el exterior, ya sea del país o bien en el extranjero, es fundamental para que la empresa siga creciendo en su rubro. Los grupos de personas que están trabajando en las secciones dedicadas a mantener una buena comunicación empresarial, deben conocer aspectos relacionados a distintosámbitos. Deben saber manejar grupos de gente de una menara satisfactoria, ya son con personas con las que se trabaja y no máquinas. Debe tener conocimiento acerca de marketing y publicidad, ya que son estas muchas de las herramientas que se utilizan para hacer un buen trabajo. El orden que deben llevar, de manera de establecer planes y programas para mejorar las relaciones, buscar establecer...