informe de enquesta

Grupo: D5
Alonso Cano, Sergio José 43180778A
Cañellas Valiente, Sergio 43179123G
Planas Vicens, Mateu 43176382T
Rodríguez Vázquez, Víctor 43180841C
Galmés Garau, Javier 43180884V
Gomila Ramón, Miquel 43181439C
Opción B

ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. ANTECEDENTES......................................................................................................... 3
1.1 ORÍGENES DE LATELEFONÍA MÓVIL................................................................... 3
1.2 EL MERCADO DE TELEFONÍA MÓVIL EN ESPAÑA: EVOLUCIÓN Y SITUACIÓN
ACTUAL ..................................................................................................................... 5
2. OBJETIVOS................................................................................................................ 9
3. METODOLOGÍA ....................................................................................................... 10
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 10
3.2 CUESTIONARIO ................................................................................................. 10
3.3 MÉTODO DE ENTREVISTA................................................................................. 14
3.4 MÉTODO DE MUESTREO .................................................................................. 15
3.5 VARIABLE DE CUOTAS ....................................................................................... 16
3.6 TAMAÑO DE LA MUESTRA................................................................................ 17
3.7 MÉTODO PARA ESCOGER CALLES ..................................................................... 18
3.8 TEMPORALIZACIÓN Y LOCALIZACIÓN DE LAS ENTREVISTAS ............................ 19
3.9 SOFTWARE UTILIZADO Y MÉTODO DE INTRODUCCIÓN DE DATOS ................. 20
4. RESULTADOS ...........................................................................................................21
4.1 ANÁLISIS UNIVARIANTE DE LOS DATOS Y ESTADÍSTICAS BÁSICAS ................... 21
4.2 TABULACIONES CRUZADAS Y DE VALORES MEDIOS ........................................ 35
5. CONCLUSIONES....................................................................................................... 45
6. RECOMENDACIONES.............................................................................................. 47
7. BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................... 50
8. ANEXO..................................................................................................................... 52

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1. ANTECEDENTES
1.1 ORÍGENES DE LA TELEFONÍA MÓVIL
Los orígenes de la telefonía móvil se remontan a la década delos 70, donde el
norteamericano Martin Cooper, empleado de la compañía Motorola, desarrolló el
primer dispositivo de telefonía inalámbrico. Tras este primer acercamiento a lo que
supondría la revolución de las comunicaciones, en diversas regiones del mundo se
inicióun proceso de perfeccionamiento del concepto y comercialización.
De esta forma, al inicio de la década de los 80 se implementóla primera red de
telefonía móvil comercial en la ciudad de Chicago. La aceptación con la cual fue
recibido este avance tecnológico fue tal que se hizo evidente la necesidad de ir
trabajando en el concepto para sacarle el mayor rendimiento posible.
A partir de este punto, con el paso del tiempo se fueron introduciendo numerosos
cambios/ampliaciones en las aplicaciones y opciones que ofrecía latelefonía móvil
permitiendo su clasificación por generaciones, en función de las características de cada
una de las etapas (Martínez, 2001):
Móviles de primera generación (1G)
Esta etapa abarca desde la aparición de la telefonía móvil, mencionado anteriormente,
hasta la introducción de la tecnología digital a principios de la década de los 90’s.
En esta etapa, el celular funcionaba...