informe de metodologia de la investigacion

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ
LIC. MARLON FERNANDO KLEE AMBROSIO
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION








Proyecto Final






José Alfredo Aragón Ramírez
CARNET: 5190-14-16474
Dayrin Obdulio Ramírez Donis
CARNET: 5190-14-15523
SECCION: I
PLAN SABADO
2014








Introducción
El siguiente documento trata sobre un proyecto de investigación sobre la creación de unapágina web sobre una empresa de mantenimiento y reparación de computadoras y ventas de computadoras y accesorios, el proyecto se divide en varias partes, podremos observar la misión y visión, nuestros objetivos, que esperamos al realizar esa investigación, planteamiento del pon, Hipótesis , variables estadísticas y encuestas.








Creación de página web sobre tienda de ventas yreparación de computadoras y servicios
Nuestro objetivo con esta investigación es conocer los productos de informática más populares en los usuarios, investigar como exactamente debe ser una página web sobre informática, saber que buscan las personas en una página web que necesidades tienen y como ayudarles más en la navegación en nuestra página.
¿Para qué a esta investigación? Para entender mejor alos clientes saber su punto de vista sobre el tema, conocer bien a la competencia para hacerle un mercado duro y ser una empresa vanguardista sobre informática.
¿A quién beneficiara? Nos beneficiara a ambos, ya que en el lugar de ellos los beneficiara que les podemos brindar un mejor servicio, y una mejor accesibilidad en nuestra página web, y de nuestra parte nos beneficiara en atraer másusuarios a nuestra página y empresa, conocer bien los movimientos de la competencia para vencerlos.







Planteamiento del PON
Problemas:
Los problemas más habituales que hemos descubierto en la mayoría de usuarios son:
Mala atención al cliente
Mucha publicidad en las páginas web
Paginas muy difíciles de manejar
El servicio brindado es de mala calidad
Oportunidades:
Tenemos laoportunidad de conocer a fondo los usuarios ¿Qué es lo que buscan en una página y en un buen servicio? , para eso hemos hecho estadísticas y estudios, sobre salir a las demás empresas sacando ofertas de mercado y descuentas a la compra de varios productos.
Necesidades:
Tanto nosotros como empresa y tanto los Usuario tenemos necesidades, de nuestra parte tenemos la necesidad de crecer, de aumentarnuestras ganancias, de atraer más clientes y ser la mejor empresa, por parte de los usuarios tienen la necesidad de confiar en una entidad para sus servicios técnicos, para sus compras.



Hipótesis
Una de las mayores hipótesis que hemos encontrado es que las personas ya no confían en personas o establecimientos que brinde el servicio técnico para sus computadoras ya que la hipótesis es que lamayoría de personas que brindan ese servicio roban partes de la pc y la sustituye por otras ya usadas que más adelante les dará problemas para que la pc vuelva entrar a él y generar más ganancias.

Otra es que las páginas web ya no son confiables para hacer compras en línea ya que ahora hay mucho fraude por el internet y las compras en línea pueden llevar a fraudes como robo de identidad,falsificación de cuentas y delitos.










Variable Independiente
Creación del Portal Web

Determinación de Requerimientos

Análisis

Diseño

Implementación.


Medición nominal

Accesibilidad a la información de los servicios y ventas.

Los estándares más convenientes al tipo de aplicación.

El software en el que se trabajara para su realización.

Marco ConceptualObjetivos
Desarrollar proyectos investigativos de interés usando elementos o aplicaciones para crear un sitio web

Dar a la web una imagen más acorde con la nueva entidad de digitaltouch

Facilitar el acceso a los contenidos de los productos disponibles de digitaltouch desde cualquier pc

Originar consultas que puedan ser usadas por los clientes.

Conocer la importancia de internet como...