Informe de práctica profesional 1

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Universidad del Bío-Bío Facultad de Ciencias Empresariales Dpto. Sistemas de Información

Práctica Profesional I

Alumno : Diego Andrés Bustos Bravo R.U.N. : 16.766.720-1 Profesor Guía : Patricio Gálvez Jefe de Carrera : Manuel Crisosto Carrera : Ingeniería (e) en Computación e Informática

1. Índice
1. Índice………………………………………………………………………….. 2

2. Descripción de laempresa………………………………………………….

3-4

3. Descripción del desarrollo de la práctica……………………………..……

5-9

3.1. Resumen general de la práctica……………………………………... 3.1.1. Objetivos…………………………………………………………... 3.1.2. Breve descripción de lo realizado……………………………...

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3.2. Actividad(es) realizada(s)……………………………………………..

6-8

3.3. Conclusiones de la práctica…………………………………………… 3.3.1. Beneficios obtenidos por la empresa…………………………. 3.3.2. Beneficiospersonales…………………………………………...

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2. Descripción de la empresa

Nombre o razón social RUT Representante legal Dirección Sitio Web Teléfono

: Liceo San Agustín de Concepción
: 60.920.244-0 : Daniel Padilla Soto-Aguilar

: Tucapel 219 – 267, Concepción, Región del Bío-Bío : http://csac.sytes.net
: 041-2954549

Organigrama

:

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Identificación del área en lacual hará su práctica: Departamento de computación e Informática CSAC.

Descripción del área: El Departamento de Computación e Informática del Colegio San Agustín Concepción, se dedica principalmente a brindar soporte a los diferentes departamentos que posee el colegio, especialmente al departamento de Administración y a los profesores del establecimiento. Además, se encarga de forma íntegradel desarrollo del sitio web del colegio y mantener en buenas condiciones la red del colegio. Junto con las labores de soporte computacional, esta área también está encargada de manejar los insumos computacionales del colegio, tales como tintas para impresoras, DVD’s y CD’s, ver el estado de impresoras, scanners, computadores personal y proyectores del colegio.

Una labor que no muy explotada esla de desarrollo de software para las necesidades del colegio, esta no está definida y solo ha funcionado un par de veces desarrollando aplicaciones de enfermería y de control de atraso.

Actividades que se realizan en el área: Soporte computacional. Soporte de Redes. Suministros computacionales. Reparación de equipos computacionales. Suministrar material pedagógico a los profesores que usan ellaboratorio. Mantención del sitio web del establecimiento.

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3. Descripción del desarrollo de la práctica

3.1. Resumen general de la práctica: 3.1.1. Objetivos: Dar soporte computacional en la mantención y reparación de equipos. Ayudar con la terminación de la red computacional dentro del establecimiento. Ayudar al personal, profesores o administrativo, en caso de necesitarorientación con la instalación y/o uso de un software y/o hardware.

3.1.2. Breve descripción de lo realizado: Durante el periodo de práctica, realicé mantención de equipos computacionales, dando solución a los problemas que estos tuvieran, dentro de los cuales se encontraban fallas técnicas o de software que no funcionaba como se esperaba. Además de ayudar con el término de la implementación de la redcomputacional dentro del colegio y brindar soporte al personal del mismo en caso de tener problemas con el uso de su equipo o problemas con la conexión a internet.

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3.2. Actividad(es) realizada(s): Soporte computacional y reparación de equipos: Tarea específica: Formateo de equipos en laboratorio de computación. Áreas involucradas: Área de informática. Herramientas y plataformasusadas: Sistema operativo Ubuntu y Xubuntu, lector de CDs/DVDs externo. Resultados obtenidos: Se obtuvo una mejora de rendimiento de esos equipos, puesto que tenían instalado otro sistema operativo que necesitaba de más requerimientos de hardware para su buena utilización. Además de ocupar el lector de CDs/DVDs externo que poseía el laboratorio puesto que esos...
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