Informe de practica

INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………………….3

CAPITULO I

RESUMEN DE LA HISTORIA……………………………………………………………4

CARACTERISTICAS DE BCI…………………………………………………………….

VISION, MISION……………………………………………………………………………

LIDERAZGO EN BCI……………………………………………………………………..

PERFIL DE LIDER BCI…………………………………………………………………..

RSE………………………………………………………………………………………….

ESTRATEGIA………………………………………………………………………………CAPITULO II

LABORES REALIZADAS COMO ALUMNO EN PREACTICA……………………….

RECOMENDACIONES DE UN CAJERO………………………………………………

DEBERES Y RESPONSABILIDADES…………………………………………………

CUSTODIA DE DINERO, INSTRUMENTO DE TRABAJO……………………………

ARQUEOS Y AUDITORIAS………………………………………………………………

PROHIBICIONES…………………………………………………………………………..

CAPITULO III

RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA ACTIVIDAD…………..PERFIL DE CLIENTE DEL SIGLO XXI…………………………………………………..

CONCLUSION………………………………………………………………………………

ANEXOS……………………………………………………………………………………..

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………..

INTRODUCCION

Este informe tiene la finalidad de dar a conocer en resumidas palabras las experiencias   laborales aprendidas   en el proceso de prácticas las cuales son de gran importancia en conjuntocon el proceso de aprendizaje universitario para la formación personal, ética, laboral de un profesional.
Además se identificaran puntos importantes como la visión, misión, estrategia, del Banco Crédito Inversiones.

Esta hecho con mucho cariño y dedicación ya que BCI fue la primera institución en abrirme las puertas al mundo laboral. En el cual estuve 4 años prestando servicios comofuncionaria y en el que aprendí a crecer personal y profesionalmente.

CAPITULO I

Resumen de la historia

| |Nace el Banco de Crédito e Inversiones el 10 de junio. En su origen se definió como un banco enfocado a apoyar a la |
|1937 |empresa familiar.|
|1946 |Se elige presidente a Juan Yarur Lolas. Al término de su presidencia, el Bci se había convertido en una de las primeras |
| |instituciones bancarias privadas, con un capital de 200 millones de pesos. |
|1954 |Jorge Yarur Banna asume la presidencia del Directorio y al año siguiente duplica elcapital a 500 millones de pesos. |
| |Determina la construcción de la casa matriz y la expansión territorial del Banco. |
|1956 |Se abre la primera sucursal en Valparaíso. |
|1957 |Se inaugura la primera oficina en el Norte, en Antofagasta.|
|1958 |Se establece la sucursal de Iquique. |
|1959 |La conquista del sur se inicia con la apertura de la sucursal Curicó y se compra el Banco de Curicó, que existía desde |
| |1882.|
|1964 |Se suman las sucursales de Calama y Chuquicamata. |
|1968 |Se introduce el cheque viajero, suscribiendo un convenio para que el Bank of America se encargue de la asistencia técnica.|
| |Se establece un sistema para facilitar a losclientes el pago de cuentas de agua, gas, luz y teléfono sin costo adicional.|
| |Se insiste especialmente en la atención personalizada y se incorpora la “alfombra roja” que apuntaba a despejar las |
| |barreras que caracterizaban a los Bancos, estableciendo una modalidad de atención de caja en forma personalizada. |
|1976 |Se incorporan como productos las...