Informe sobre verdad

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SSSSSSSSSSSSSSSISO TC 176/SC 3 – ISO TC 207/SC 2 JWG
Fecha: 2002-11-27
ISO/19011:2002 (ES)
ISO TC 176/STTG-ISO TC 207/STTF
Secretaría: AENOR
DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y/O AMBIENTAL
Document type: International Standard
Document subtype:
Document stage: (40) Enquiry
Document language: ES


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Todo aquel que incumpla lo anteriormente indicado puede ser multado.

Índice
Prólogo
Introducción
1 Objeto y campo de aplicación
2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
4 Principios de auditoría
5 Gestión de un programa de auditoría
5.1 Generalidades
5.2.1 Objetivos y extensión de un programa de auditoría
5.2.2 Objetivos de unprograma de auditoría
5.2.3 Extensión de un programa de auditoría
5.3 Responsabilidades, recursos y procedimientos de un programa de auditoría
5.3.1 Responsabilidades
5.3.2 Recursos
5.3.3 Procedimientos
5.4 Implementación del programa de auditoría
5.5 Registros del programa de auditoría
5.6 Seguimiento y revisión del programa de auditoría
6 Actividades de auditoría
6.1 Generalidades
6.2Inicio de la auditoría
6.2.1 Designación del auditor jefe
6.2.2 Definición de los objetivos, alcance y criterios de auditoría
6.2.3 Determinación de la viabilidad de la auditoría
6.2.4 Establecimiento del equipo auditor
6.2.5 Establecimiento de los contactos iniciales con el auditado
6.3 Revisión de la documentación
6.4 Preparación de las actividades de auditoría in situ
6.4.1 Preparación delplan de auditoría
6.4.2 Asignación de trabajo al equipo auditor
6.4.3 Preparación de los documentos de trabajo
6.5 Realización de las actividades de auditoría in situ
6.5.1 Realización de la reunión inicial
6.5.2 Comunicación durante la auditoría
6.5.3 Funciones y responsabilidades de guías y observadores
6.5.4 Recopilación y verificación de la información
6.5.5 Generación de hallazgos dela auditoría
6.5.6 Preparación de las conclusiones de la auditoría
6.5.7 Realización de la reunión final
6.6 Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoría
6.6.1 Preparación del informe de la auditoría
6.6.2 Aprobación y distribución del informe de la auditoría
6.7 Terminación de la auditoría
6.7.1 Conservación de los documentos
6.7.2 Finalización de la auditoría
6.8Realización del seguimiento de la auditoría
7 Competencia de los auditores
7.1 Generalidades
7.2 Atributos personales
7.3 Conocimientos y habilidades
7.3.1 Conocimientos y habilidades genéricas de los auditores de sistemas de gestión ambiental y de la calidad
7.3.2 Conocimientos y habilidades genéricas de los jefes de un equipo auditor
7.3.3 Conocimientos y habilidades específicos de los...