Informe

INFORME

INTEGRANTES:
ANDRES FELIPE ARAQUE
DIEGO GOMEZ
CRISTIAN MARIN
ALEXANDER CARVAJAL

ADMINISTRACION 1

PIETONE CAMINO REAL LOCAL #223
Encontré gran variedad de calidades, pero note que en estealmacén la calidad dependía del costo si el zapato es barato es de mala calidad y si es costoso es de buena calidad.Me pareció que el personal está bien capacitado por su decencia y demostración de interés por los clientes.
Saludan cordialmente. Unode los trabajadores me acompaña y me muestra calmadamente la variedad del almacén haciendo recomendaciones según lo que ve que le llama la atención al cliente.
Observe que el local se encontraba muylimpio tanto las baldosas como las como las vitrinas. En ese pequeño rato que estuve note que hay una empleada encargada de estar sacudiendo y organizando los zapatos. También me llamo la atención quelos zapatos no estaban organizados uno sobre otro si no un espacio individual para cada zapato.
No pude ver como se comportaban al realizar la transacción, ni como venia empacado el producto puestoque no compramos nada. En resumen todo estaba muy bien ordenado, limpio, mucha amabilidad y buena atención de parte del personal.

SPRING STEP
Es una tienda q maneja muchas marcas como Brama, Azelia,Lotto, Croydon, Verlo, Xtep entre otras la calidad de estos productos se ve que es de buena calidad ya que las marcas son reconocidas. El personal lleva un uniforme distintivo del local, elrecibimiento del personal es bueno con las mejores intenciones de satisfacer nuestras necesidades. Su estrategia era promocionar un 2x1para la marca Beaker y un 30% de descuento por la compra de zapatos Lotto ypagos por club.
Algo que no me gusto fue ver un poco de polvo y suciedad en algunos productos exibidos en las vitrinas puede ser que esto sea causado por algunos clientes que tocan los productos...