Informes

PERSPECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN

E

Dra. Lourdes Münch

EN EL SIGLO XXI

UN EJÉRCITO VICTORIOSO PLANEA SUS TRIUNFOS ANTES DE RECURRIR AL COMBATE; UN EJÉRCITO DESTINADO A PERDER PELEA CONLA ESPERANZA DE GANAR.
SUN-TZU.

Dra. Lourdes Münch

Cambios en el Comportamiento del Consumidor

Robótica

Calidad Crisis de Alimentos Crisis Energética

Desarrollo SustentableGlobalización

Sociedad de Información
Dra. Lourdes Münch

Siglo XXI
Sociedad información → cultura de masas → acceso al conocimiento
Avances científicos y tecnológicos Calidad Total ISOAdministración por Valores Capital Intelectual Reingeniería tendiente a organizaciones planas Empowerment Administración del conocimiento Competitividad

Globalización

↓ Nuevas tecnologías ↓ Competenciaintensiva ↓ ISO certificación ↓ Estilos de vida ↓ Crisis de valores ↓ Cambio continuo

Organizaciones globales
Dra. Lourdes Münch

Más competitivas Ágiles y flexibles

GlobalizaciónAdministración y Gestión
Calidad Calidad Nuevas Nuevas Tecnologías Tecnologías

Globalización Competitividad Globalización Competitividad

Administración Administración Gestión yyGestiónDra. Lourdes Münch

Planeación

Control Administración Organización

Dirección

Dra. Lourdes Münch

PROCESO ADMINISTRATIVO

CIRCULO DE CONTROL DE ISHIKAWA

Control

Planeación

ActuarPlanear

¿Como se ¿Qué ha hecho? Resultados esperamos? Ver que se ¿Cómo se haga bien debe hacer?

Tomar acción apropiada Verificar los efectos de la realización

Determinar metas y objetivosDeterminar métodos para alcanzar metas Dar educación y capacitación

Dirección

Organización Verificar

Realizar el trabajo

Hacer

Dra. Lourdes Münch

Gestión del Conocimiento (KM)Administración por Valores Gestión del Cambio

Administración de Crisis

Administración y Gestión del Siglo XXI

Administración Virtual Administración Verde

Empowerment Calidad-ISO Reingeniería...