Ing. Servicios

INGENIERIA DE SERVICIOS

CONTENIDO

1. Servicios
Concepto de servicios auxiliares
Tipos de servicios
Localización de servicios
Estimación del consumo de los servicios
Clasificación del agua como servicio

2. Sistema de distribución
Ductos
Dimensionamiento de los conductos de acuerdo a los requerimientos de flujo.
Cálculos de espesores de pared en ductos
Tuberías
Tipos detuberías
Mangueras
Mangueras flexibles
Uniones y acoplamientos

3. Generadores de vapor
Diagramas de ciclo de vapor
Clasificación de los generadores, componentes, características y funcionamiento.
Tipos de calderas, sobrecalentadotes, recalentadores, economizadores, etc.
Tipos y características.
Superficie de calefacción
Control de sobrecalentamiento
Condensadores
ClasificaciónSuperficie de transferencia de calor
Manejo de condensados
Combustibles
Tipos
Almacenamiento
Manejo de planta

4. Aire
Clasificación de acuerdo al uso
Diagrama general del uso del aire
Equipo para el manejo del aire
Compresores
Centrífugos
Rotativos








5. Refrigeración
Aplicaciones de la refrigeración
Métodos de refrigeración
Por absorción
Por ciclo de aire
Por chorrode vapor de agua
A baja temperatura
Refrigeración por compresión de vapor
Ciclos de refrigeración
Por compresión de vapor
Por presiones múltiples
Criterios para selección de refrigerantes
Clasificación y nomenclatura de los refrigerantes
Propiedad y criterios de la selección de los refrigerantes





































SERVICIOS
Son losservicios, las actividades que tienden a localizarse en el centro, es decir, los servicios como actividad constituyen la principal base económica de los centros.
Existen diversas percepciones acerca de lo que son los servicios y de la manera en cómo se clasifican. Por ejemplo, algunos autores conciben los servicios superiores, los servicios a los particulares (comercio al detalle, cines,teatros, hoteles, restaurantes, etc.), los servicios a las empresas (sociedades de transporte, instituciones financieras, servicios especializados, etc.) y servicios públicos (escuelas, universidades, hospitales, administraciones públicas, etc.) (Polèse, 1998), otros más, como servicios superiores (servicios financieros y servicios a las empresas) y servicios al consumidor (servicios de educación,salud, bienestar, de recreación, personales, técnicos, etc.) (Pérez, et al., 1996).
Las áreas complementarias para cualquier negocio son imprescindibles y a menudo una clave para alcanzar el buen desarrollo y los objetivos empresariales.

Los SERVICIOS AUXILIARES permiten a las empresas concentrarse en la actividad principal de su negocio y dejar en manos de terceros la gestión de sus áreas noestratégicas, a través de una oferta de servicios adecuada a sus necesidades y que abarca desde la selección y formación del personal, hasta el diseño y la organización de los servicios.
• Logística
• Merchandising
• Atención telefónica
• Auxiliares de información
• Transporte y distribución
• Servicios de conserjería
• Servicios de informática
• Servicios privados de protección contraincendios
• Servicios de mantenimiento
• Y otros …

















CONCEPTO DE LOS SERVICIOS AUXILIARES
Existen dos definiciones comúnmente usadas para referirse a los servicios auxiliares en Estados Unidos.

1. Federal Energy Regulatory Commission, FERC
"Los servicios auxiliares son aquellos necesarios para proveer el servicio básico de transmisión a los consumidores. Estosservicios comprenden acciones que afectan a la transacción (programación y despacho de servicios) y los servicios que son necesarios para mantener la integridad del sistema durante una transacción (seguimiento de carga y soporte de energía reactiva). Existen otros servicios auxiliares que son requeridos para corregir los efectos asociados con el compromiso de la transacción (por ejemplo, servicio...