Ingeniería de Procesos

INGENIERÍA DE PROCESOS

¿QUÉ ES INGENIERÍA?
La ingeniería es el compendio de conocimientos y
técnicas científicas aplicadas a la invención,
perfeccionamiento y utilización de técnicas para laresolución de problemas que afectan directamente a
la sociedad en su actividad cotidiana.

¿QUÉ ES PROCESO?
Ejemplo:
Matricula en la Universidad
Paso 1:
Paso 2:
Paso 3:
.
.
Paso n:ENTONCES…
Un proceso es un conjunto de actividades o eventos
coordinados u organizados que se realizan o suceden bajo
ciertas circunstancias con un fin determinado.

Este término tiene significadosdiferentes según la rama
de la ciencia o la técnica en que se utilice.

Proceso de Negocio

Proceso es un conjunto de
actividades que recibe uno
o más insumos y crea un
producto o servicio devalor para el cliente.

Proceso en Informática

Una
unidad
que
se
caracteriza por la ejecución de
una
secuencia
de
instrucciones,
un
estado
actual, y un conjunto de
recursos delsistema asociados

EJEMPLO
PROCESADOR

El
proceso
es
la
actividad que consiste
en que el científico
computacional
vaya
leyendo
la
receta,
obteniendo
los
ingredientes
y
horneando elpastel

PROGRAMA
(Algoritmo)

ENTRADAS AL PROGRAMA

EN EL CASO DE DESARROLLO DE
SOFTWARE…

Como trabaja cada fase…

DEL EJEMPLO ANTERIOR VEMOS UNA FASE:
PROCESO : ANÁLISIS
ActividadTareas

Recurso
Humano

Tiempo

Investigación
Preliminar

Obtener
información
del Área de
estudio

Jefe de
Proyecto
Analista
Usuario

2 días

Describir
proceso
principal ydefinir
problemas

Jefe de
Proyecto
Analista
Usuario

1 día

Estudio de
factibilidad

Jefe de
Proyecto
Analista

3 días

Análisis costo
Jefe de
beneficio –
Proyecto
Cronograma deAnalista
Actividades

2 días

DENTRO DE UNA EMPRESA

CLASIFICACIÓN DE PROCESOS EN
NEGOCIOS


Los procesos se suelen clasificar en tres tipos:
Estratégicos
 Clave
 De Apoyo
...