INGENIERIA INDUSTRIAL

Instituto Tecnológico de Hermosillo



Ingeniería Industrial



Mercadotecnia
Unidad 4.- Diseño y desarrollo del Producto



Introducción

El diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la mayoría de las empresas. Aunque existen algunas firmas que experimentan muy poco cambio en sus productos, la mayoría de las compañías deben de revisarlas de forma constante.En las industrias que cambian con rapidez, la introducción de nuevos productos es una forma de vida y se han desarrollado enfoques muy sofisticados para presentar nuevos productos.
El diseño del producto casi nunca es responsabilidad única de la función de operaciones, sin embargo esta se ve muy afectada por la introducción de nuevos productos y viceversa.
La función de operaciones es elreceptor de la introducción de nuevos productos.
Al mismo tiempo estos nuevos productos se ven limitados por las operaciones existentes y la tecnología.
A través de una cooperación intima entre operaciones y mercadotecnia la estrategia del mercado y la estrategia de producto se pueden integrar con las decisiones que se relacionan con el proceso, la capacidad, inventarios, fuerza del trabajo ycalidad.




Definición
El diseño del producto casi nunca es responsabilidad única de la función de operaciones, sin embargo esta se ve muy afectada por la introducción de nuevos productos y viceversa.
La función de operaciones es el receptor de laintroducción de nuevos productos.
Al mismo tiempo estos nuevos productos se ven limitados por las operaciones existentes y la tecnología.
A través de una cooperación intima entre operaciones y mercadotecnia la estrategia del mercado y la estrategia de producto se pueden integrar con las decisiones que se relacionan con el proceso, la capacidad, inventarios, fuerza del trabajo y calidad.
Se puededefinir al producto desde un aspecto sicosocial donde a la persona le mejora su imagen, su status, su exclusividad.
También se puede decir que el producto representa a la empresa donde se muestra la imagen y la calidad, siempre con la finalidad de satisfacer las necesidades de los consumidores. Ej. Diseño de celulares.
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado parasatisfacer un deseo o una necesidad.
El producto es la parte de la mezcla de marketing (también conocido como “Marketing Mix o las cuatro P”) de la empresa, junto al precio, distribución y promoción.


Clasificación de los Productos
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.
Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por logeneral en una o varias veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
Bienes de consumo. Los bienes deconsumo son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo. Por lo general, los mercadólogos clasifican estos bienes basándose en los hábitos de compra del consumidor.

Marca
Una marca es un signo gráfico que hace referencia a quien emite el mensaje. Su función es la de identificar al emisor, (ejemplo: una empresa, una asociación) la marca es el principio mismo de la identidadvisual, la forma primaria de expresión de la identidad. La marca es parte integral de la estrategia de comunicación de la compañía. Ésta misma, y más específicamente el logotipo, es esencialmente un elemento visual, sea pictórico o textual. En general son signos, elementos cuya interpretación es distinta de la suya intrínseca, que representan a otra cosa que a sí mismos, y transmiten, pese a su...