Ingenieriai ndustrial

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CONTENIDO
MODULO I
I.- Objetivos del proyecto………………………………………………… 2
II.- Introducción…………………………………………………………….. 2
III.- Datos de la empresa………………………………………………….. 2
Historia ………………………………………………………..... 2
Objetivos………………………………………………………… 2
Misión…………………………………………………………….. 2
Visión……………………………………………………………... 3IV.- Enunciado del enunciado del proyecto…………………………........ 4
V.- Definir……………………………………………………………………… 4
Pareto 1…………………………………………………………… 4
Pareto 2…………………………………………………………… 5
QFD………………………………………………………………… 5
Ishikawa…………………………………………………………….. 6
SIPOC……………………………………………………………….. 7
Diagrama delproceso……………………………………………... 8
Capacidad del proceso…………………………………………….. 8
VI.- Medir y analizar…………………………………………………………….. 9
Diagrama del proceso………………………………………………. 9
Base de datos………………………………………………………. 10
Estadística descriptiva “x”…………………………………………. 11
Análisis causa raíz ………………………………………………… 13Limites de variables………………………………………………… 14
Grafica gage R&R………………………………………………….. 15
MODULO II
VII.- Mantener y controlar………………………………………………………… 17
AMEF………………………………………………………………. 17
Estadística descriptiva “x” mejorada……………………………. 18
Gage R&R…………………………………………………………… 19
Plan para mantenerganancias…………………………………. 21
Conclusión………………………………………………………… 23
Bibliografía………………………………………………………….. 23

Objetivo.-
Mediante la elaboración del proyecto la meta será eliminar todas las quejas de los clientes debido a conos defectuosos para lograr de ésta forma la satisfacción de ellos mediante la elaboración de productos de calidad.

Introducción.-
En la empresa “Envases PrimoCuevas” se ha detectado una alta cantidad de productos defectuosos debido a las quejas de nuestros clientes; por lo tanto se llevará a cabo un estudio para identificar cuáles son los factores importantes que se tomarán en cuenta para reducir las quejas.

Historia.-
Envases Primo Cuevas es una empresa 100 por ciento mexicana; se fundó en el año 1935 por el Sr. Primo Cuevas Alles. En ese entonesdicha empresa, se dedicaba a la fabricación de productos de papel parafinado, como eran vasos cónicos, vasos de fondo plano, contenedores para alimento de diferentes medidas, posteriormente popotes de papel, platos y vasos desechables, etc.
La línea de productos creció transformando los siguientes insumos: vasos, platos, charolas, envases industriales, moldes para gelatina, helados, popotes,removedores, palos para paleta, cubiertas para charola, vasos y recipientes, blondas y capacillos para pastelería y conos de papel.

Misión.-
Envases Primo Cuevas es una empresa transformadora y productora de envases y artículos desechables, innovadores de calidad con tradición y marca reconocida, enfocados a satisfacer a nuestros clientes nacionales e internacionales promoviendo el trabajo enequipo, la mejora continua y el desarrollo de sus colaboradores, en un entorno socialmente responsable garantizando el retorno de inversión a sus accionistas.

Visión.-
Ser una empresa reconocida para ofrecer productos y servicios de calidad dentro de la industria de envases y artículos desechables, consolidando así los valores percibidos a través de su marca.

Desarrollo del proyecto.-

FASE:DEFINIR.
En los últimos meses se han recibido muchas quejas por parte de los clientes refiriéndose a que los conos de papel están goteando, por lo tanto ha bajado su venta.

Nuestra oportunidad es reducir el volumen de productos defectuosos, y nuestra meta es que, al lograr la reducción de los defectos eliminaremos las quejas y debido a la satisfacción de...
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