Ingeniero industrial

Páginas: 323 (80574 palabras) Publicado: 1 de septiembre de 2010
El síndrome del pajar
Eliyahu M. Goldratt

El síndrome del pajar

Díaz dE Santos

Contenido

Versión española de:
ENRIQUE FERNANDEZ DE BOBADILLA Asociado del A. Goldratt Institute Ibérica
Título original en inglés: The Haystack Syndrome

© Eliyahu M. Goldratt, 1990

© Ediciones Díaz de Santos, S.A., 1994 Juan Bravo, 3A. 28006 Madrid - (España)

Reservadostodos los derechos.

«No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright».

I.S.B.N.: 84-7978-129-7 Depósito Legal: M. 410-1997

Diseño de cubierta:Estuart, S.A. (Madrid) Fotocomposición: MonoComp, S.A. (Madrid) Impresión: Edigrafos, S.A. Getafe (Madrid)
PRIMERA PARTE FORMALIZACION DEL PROCESO DE DECISIÓN
1. Datos, información y proceso de decisión. Cómo se relacionan 3
2. Lo que intenta conseguir una empresa 7
3. Influencia de las medidas y de los sistemas de medida. Análisis
e importancia de los sistemas de medida 11
4.La definición de los ingresos netos 15
5. Eliminación del solape entre el inventario y el gasto operativo 19
6. Las medidas, el resultado y la contabilidad de costes 25
7. Descubriendo los fundamentos de la contabilidad de costes . . 29
8. La contabilidad de costes era la medida tradicional 33
9. La escala de importancia de las nuevas medidas 39

El cambio de paradigma resultante 43Formulación del proceso de decisión del mundo del valor. . . 49
12. ¿Cuál es el eslabón perdido7 Construcción de un experimento decisivo 55

13. Demostración de la diferencia entre el mundo del coste y el mundo del valor 61
14. Aclarando la confusión entre datos e información. Algunas definiciones fundamentales 67
15. vil

VIII CONTENIDO

CONTENIDO ix

15. Demostración del impacto delnuevo proceso de decisión sobre algunos aspectos tácticos 73

Demostración de que la inercia es una causa de las limitaciones
de procedimiento 79

SEGUNDA PARTE

LA ARQUITECTURA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

17. Escrutando la estructura inherente de un sistema de información, Primer intento 87

Introducción de la necesidad de cuantificar la «protección»………… 93Los datos requeridos sólo se pueden conseguir a través de la
programación y de la cuantificación de Murphy 99
Introducción del concepto de buffer de tiempo 103
Buffer y orígenes de buffer 109
Primer paso en la cuantificación de Murphy 113
Gestión de los esfuerzos de mejora de procesos locales 119
Medidas del rendimiento local 125
Un sistema de información debe estarcompuesto por módulos
de programación, control y simulación 135

TERCERA PARTE PROGRAMACIÓN

Acelerando el proceso 141

Reduciendo algo más la inercia, reordenación de la estructura
de los datos 147
Establecimiento de los criterios para un programa aceptable……… . . 157
Identificación de las primeras limitaciones Í63
Cómo trabajar con datos muyinexactos 171
31. Localización de los conflictos entre las limitaciones identificadas 177

32. Comienzo de la resolución de conflictos: la relación sistema-usuario… 185
Resolución de los restantes conflictos 191
Subordinación manual: el método DBR 197
35. Los recursos no limitados. Subordinación y capacidad. El enfoque conceptual ……………………… 203
Buffer de tiempo dinámicos ycapacidad de protección 209
Algunos temas residuales 215
Los detalles del procedimiento de subordinación 221
Identificación de la siguiente limitación: cerrando el bucle ... 225
Sumario parcial de los beneficios 231
PRIMERA PARTE
Formalización del proceso
de decisión
1

Datos, información y proceso de decisión. Cómo se relacionan

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