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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS EN LAS EMPRESAS INTERNACIONALES

Existe evidencia de que los principios administrativos fundamentales se pueden aplicar en diferentes países. Sin embargo, la práctica de llevar a cabo las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control difieren considerablemente entre las empresas nacionales e internacionales, talcomo se muestra en la tabla 4-2(Ver).

Planeación en la corporación multinacional (CMN)
La planeación requiere fijar objetivos y después seleccionar estrategias, políticas, programas y procedimientos para lograrlos. Una actividad de importancia crítica para la CMN es la evaluación de las oportunidades y las amenazas presentes en el ambiente externo. Ésta resulta una tarea compleja, incluso parauna empresa nacional, pero es mucho más intrincada cuando se deben examinar muchos mercados mundiales diferentes y en cambio continuo.
Las amenazas y oportunidades externas se deben comparar con los puntos fuertes y débiles de la empresa. Por ejemplo, un sistema educacional deficiente dificulta la contratación de personal calificado. En forma similar, la orientación cultural hacia el tiempoafectará la planeación. Las actitudes culturales que insisten en una perspectiva a corto plazo no serán favorables para la planeación a largo plazo. Por último, la inestabilidad política y económica en un país hace difícil la proyección y desalentará el compromiso de recursos a largo plazo.
Incluso a las grandes compañías multinacionales puede dificultárseles competir en el mercado mundial. Porconsiguiente forman sociedades globales estratégicas (SEG). General Motors realizó una coinversión con Toyota para producir automóviles en la planta de Fremont en California. American Telephone and Telegraph Company comparte tecnología con Olivetti y Philips, grandes corporaciones multinacionales en Europa. Kodak trabaja con una compañía japonesa para producir algunas de sus cámaras. Es evidente que eléxito de las SEG dependerá del equilibrio que se logre entre la cooperación y la competitividad entre las empresas que las forman.

Organización de la corporación multinacional.
Se establecen estructuras organizacionales para lograr objetivos corporativos. Una compañía puede seleccionar de entre una gran variedad de estructuras. Por ejemplo, en las oficinas centrales puede establecer un puesto devicepresidente responsable de la división internacional. Una alternativa es organizarse según las áreas geográficas. Por ejemplo, se designarán administradores a cargo de regiones tales como América del Norte, América Latina, Europa, África y el Lejano Oriente. Otra forma más de agrupar las actividades organizacionales es de acuerdo con las líneas de productos. Por ejemplo, en las oficinascentrales se pueden instalar gerentes a cargo de una línea de productos que se comercializa en todo el mundo. La verdadera empresa multinacional integrará los negocios nacionales e internacionales en una estructura global que le dé importancia similar a las actividades de los negocios nacionales y extranjeros.
Cada estructura tiene ventajas y limitaciones. Es importante comprender que para la grancorporación multinacional cualquiera puede resultar insuficiente. Por consiguiente, quizá sea necesario mezclar diferentes diseños organizacionales, de acuerdo con las demandas ambientales y de la tarea.

Integración de personal en la corporación multinacional. Los puestos que se identifican en la estructura organizacional se deben cubrir con personas calificadas. Esto implica la integración depersonal.
Fuentes de talento administrativo. Los administradores de la CMN se pueden clasificar según tres puntos de vista. Primero, pueden ser ciudadanos seleccionados del país en el que se ubican las oficinas centrales. Se escoge a estas personas (con nacionalidad del país de origen) para representar y administrar la empresa en el extranjero. Debido a su experiencia, por lo general, están...