Inmoviliaria 1
Páginas: 73 (18041 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2015
UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DISEÑO PLAN DE NEGOCIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE
EMPRESAS
CLAUDIO ARMANDO TORRES FLORES
PROFESOR GUIA:
ENRIQUE JOFRÉ ROJAS
MIEMBROS DE LA COMISION:
DANIEL ESPARZA CARRASCO
GERARDO DÍAZ RODENAS
SANTIAGO DE CHILE
SEPTIEMBRE 2013 RESUMEN
El mercado inmobiliario esta en constante crecimiento, situación que permite la
existencia de Clientes no atendidos. En este contexto se detecta la necesidad de ciertos
Clientes de dar en arriendo una propiedad, por una necesidad de urgencia y, por otra
parte, se detecta que existen Clientes que desean tomar en arriendo una propiedad con
mayor disposición de pago. La base de laoportunidad de negocios existente es hacer
de nexo entre estos dos Clientes y satisfacer ambas necesidades a la vez.
El objetivo del presente proyecto de Tesis consiste en el Diseño de un Plan de
Negocios que permita evaluar la factibilidad y viabilidad de una empresa de corretaje de
propiedades, enfocada en el sub mercado de arriendo de propiedades.
La metodología propuesta consiste en un procesodeclarativo, luego realizar un proceso
analítico interno y del entorno. En una tercera parte se define el Modelo de Negocios y
como se lleva a cabo lo explicitado en el proceso declarativo. El siguiente paso es
definir la estructura organizacional y el Plan Estratégico. Posteriormente se desarrolla la
estructura financiera y se evalúa la rentabilidad del proyecto.
El VAN positivo del proyecto, a unatasa de descuento de 20%, indica la factibilidad de
llevarlo a cabo, eso si se cumplen metas mínimas de volumen de ventas que consisten
en $5.400.000 de negocios nuevos mensuales o la concreción de 2.8 operaciones
promedio mensuales. El precio de venta debe cumplir con un sobrecargo de 16,5%
sobre el costo de tomar en arriendo la propiedad. El análisis de sensibilidad muestra
que la Tasa internade Retorno es de un 23%.
Por último, dado que se estará inserto en el mercado de corretaje de propiedades, se
recomienda realizar el negocio de corretaje corriente (como agente bajo comisión) para
dar mayor solvencia al proyecto, ya sea en el mercado de arriendo o de venta de
propiedades. Esta recomendación nace con el objeto de aprovechar aún más las redes
de contacto que se crearán para llevara cabo el foco del negocio.
2
AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer a la Universidad de Chile por darme la oportunidad de cursar este
MBA y a cada uno de los profesores, administrativos y compañeros que colaboraron en
este proceso de aprendizaje.
También mis agradecimientos van a Arcadis Chile, empresa a la cual pertenezco, por
toda la ayuda recibida para poder cursar este MBA.
Por últimoquiero agradecer a mi familia Silvia, José, Alejandro, Claudia por darme el
sustento afectivo que me permite enfrenar los desafíos de la vida con alegría, seguridad
y mayor entereza. Quiero hacer una mención especial a Paz Alejandra, mí querida
sobrina y ahijada, y a Martin Alberto José, mi bello sobrino, por la infinita alegría de
tenerlos a mi lado y por hacer tangible el amor puro de los niños.
3 TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
6
2. OBJETIVOS
9
3. METODOLOGÍA
9
4. PROCESO DECLARATIVO Y ANALÍTICO
10
4.1 Proceso declarativo
10
4.2 Proceso analítico
11
4.2.1 Actores en el mercado de corretaje de propiedades
12
4.2.2 Modelo de las fuerzas competitivas
15
4.2.3 Ciclo de vida de la industria
23
4.2.4 Modelo de la Cadena de Valor
24
4.2.5 FODA de Oportunidades
29
5.MODELO DE NEGOCIO
31
5.1 Factores críticos de éxito y competencias distintivas
31
5.2 Aplicación Metodología CANVAS
32
5.2.1 Propuesta de Valor
33
5.2.2 Segmentación
34
5.2.3 Relaciones con los Clientes
35
5.2.4 Canales
36
5.2.5 Actividades Claves
37
5.2.6 Recursos claves
37
5.2.7 Socios claves
38
5.2.8 Estructura de Costos
38
5.2.9 Estructura de ingresos
38
6. ESTRUCTURA...
FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DISEÑO PLAN DE NEGOCIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE
EMPRESAS
CLAUDIO ARMANDO TORRES FLORES
PROFESOR GUIA:
ENRIQUE JOFRÉ ROJAS
MIEMBROS DE LA COMISION:
DANIEL ESPARZA CARRASCO
GERARDO DÍAZ RODENAS
SANTIAGO DE CHILE
SEPTIEMBRE 2013 RESUMEN
El mercado inmobiliario esta en constante crecimiento, situación que permite la
existencia de Clientes no atendidos. En este contexto se detecta la necesidad de ciertos
Clientes de dar en arriendo una propiedad, por una necesidad de urgencia y, por otra
parte, se detecta que existen Clientes que desean tomar en arriendo una propiedad con
mayor disposición de pago. La base de laoportunidad de negocios existente es hacer
de nexo entre estos dos Clientes y satisfacer ambas necesidades a la vez.
El objetivo del presente proyecto de Tesis consiste en el Diseño de un Plan de
Negocios que permita evaluar la factibilidad y viabilidad de una empresa de corretaje de
propiedades, enfocada en el sub mercado de arriendo de propiedades.
La metodología propuesta consiste en un procesodeclarativo, luego realizar un proceso
analítico interno y del entorno. En una tercera parte se define el Modelo de Negocios y
como se lleva a cabo lo explicitado en el proceso declarativo. El siguiente paso es
definir la estructura organizacional y el Plan Estratégico. Posteriormente se desarrolla la
estructura financiera y se evalúa la rentabilidad del proyecto.
El VAN positivo del proyecto, a unatasa de descuento de 20%, indica la factibilidad de
llevarlo a cabo, eso si se cumplen metas mínimas de volumen de ventas que consisten
en $5.400.000 de negocios nuevos mensuales o la concreción de 2.8 operaciones
promedio mensuales. El precio de venta debe cumplir con un sobrecargo de 16,5%
sobre el costo de tomar en arriendo la propiedad. El análisis de sensibilidad muestra
que la Tasa internade Retorno es de un 23%.
Por último, dado que se estará inserto en el mercado de corretaje de propiedades, se
recomienda realizar el negocio de corretaje corriente (como agente bajo comisión) para
dar mayor solvencia al proyecto, ya sea en el mercado de arriendo o de venta de
propiedades. Esta recomendación nace con el objeto de aprovechar aún más las redes
de contacto que se crearán para llevara cabo el foco del negocio.
2
AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer a la Universidad de Chile por darme la oportunidad de cursar este
MBA y a cada uno de los profesores, administrativos y compañeros que colaboraron en
este proceso de aprendizaje.
También mis agradecimientos van a Arcadis Chile, empresa a la cual pertenezco, por
toda la ayuda recibida para poder cursar este MBA.
Por últimoquiero agradecer a mi familia Silvia, José, Alejandro, Claudia por darme el
sustento afectivo que me permite enfrenar los desafíos de la vida con alegría, seguridad
y mayor entereza. Quiero hacer una mención especial a Paz Alejandra, mí querida
sobrina y ahijada, y a Martin Alberto José, mi bello sobrino, por la infinita alegría de
tenerlos a mi lado y por hacer tangible el amor puro de los niños.
3 TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
6
2. OBJETIVOS
9
3. METODOLOGÍA
9
4. PROCESO DECLARATIVO Y ANALÍTICO
10
4.1 Proceso declarativo
10
4.2 Proceso analítico
11
4.2.1 Actores en el mercado de corretaje de propiedades
12
4.2.2 Modelo de las fuerzas competitivas
15
4.2.3 Ciclo de vida de la industria
23
4.2.4 Modelo de la Cadena de Valor
24
4.2.5 FODA de Oportunidades
29
5.MODELO DE NEGOCIO
31
5.1 Factores críticos de éxito y competencias distintivas
31
5.2 Aplicación Metodología CANVAS
32
5.2.1 Propuesta de Valor
33
5.2.2 Segmentación
34
5.2.3 Relaciones con los Clientes
35
5.2.4 Canales
36
5.2.5 Actividades Claves
37
5.2.6 Recursos claves
37
5.2.7 Socios claves
38
5.2.8 Estructura de Costos
38
5.2.9 Estructura de ingresos
38
6. ESTRUCTURA...
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