Innovación

ANDRÉS FERNÁNDEZ ROMERO
Director de Tea-Cegos Área Desarollo de las Organizaciones

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES Técnicas para la resolución de problemas

Madrid-Buenos Aires

©nAndrés Fernández Romero, 2005

Reservados todos los derechos. No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión deninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright. ©nEdiciones Díaz de Santos, S. A. www.diazdesantos.es/ediciones (España) www.diazdesantos.com.ar (Argentina) ISBN: 84-7978-724-4 Depósito legal: M. 43.104-2005 Diseño de cubierta: Ángel Calvete Fotocomposición: Ángel GallardoServicios Gráficos Impresión: Fernández-Ciudad Encuadernación: Rústica-hilo Impreso en España

Índice

Prólogo ......................................................................................................... PRIMERA PARTE LA CREATIVIDAD, PRIMERA VENTAJA COMPETITIVA 11. Los conceptos ...................................................................................... Los problemas....................................................................................... Las ideas y las soluciones ..................................................................... La «sinéctica» o «asociación de ideas» ................................................ El «juicio diferido» o la «suspensión del juicio» ................................. La creatividad....................................................................................... Las aplicaciones de la creatividad ........................................................ Los requisitos para tener ideas creativas ............................................... La improvisación .................................................................................. La intuición........................................................................................... La invención .......................................................................................... Los hemisferios cerebrales ................................................................... El talento ............................................................................................... La «serindipity».................................................................................... Otros conceptos relacionados con la creatividad .................................. Resumen ............................................................................................... 12. Barreras y bloqueos mentales a la creatividad ................................ Barreras autoimpuestas......................................................................... La respuesta esperada ........................................................................... La respuesta única ................................................................................ La deformación profesional .................................................................. La respuesta demasiado rápida............................................................. Falta de esfuerzo en discutir lo evidente ...............................................
VII

XIII

3 3 4 4 4 5 6 6 7 7 8 9 10 10 12 12 13 13 14 15 16 16 17

VIII

ÍNDICE

Seguir siempre las normas .................................................................... El temor al ridículo ............................................................................... Laincapacidad para la autocrítica ........................................................ El enfoque equivocado .......................................................................... Los hábitos que matan la creatividad .................................................... Los bloqueos emocionales .................................................................... Bloqueos a la creatividad...