Inteligencia de negocios

Inteligencia de Negocios.

Megatendencias
* Inseguridad
* Woman empowerment
* Redes sociales
* Conciencia ecologica
* Las nuevas energias
* Escases de alimentos
*Sobrepoblacion (no mundial China/India)
* Mayor regulacion dobre contaminacion
* Homosexualidad
* Vida sana
* Mercados de bajo costo
* Importancia de la tecnología/comercio electrónico* Make it simple
* Flexibilidad del trabajo
* Optimización
* Autoempleo
* Calidad total
* Personalización/nichos de mercado
* Cambio de estructura familiar
*Consumismo
*
Leyes políticas son consecuencia de las megatendencias, estas leyes se adecuan a las megatendencias.
De estas tendencias cuales pueden la empresa puede aprovechar.
Tecnologia


2da.Sesión
Concepto de inteligencia de negocios
Proceso ético sistemático de recolectar, analizar la información interna y externa en tiempo útil para la toma de decisiones y obtener una ventajacompetitiva.
Razones para la inteligencia de negocios
Globalización, tecnología, competencia, marcos regulatorios.
Marketing one to one base para la inteligencia de negocios.
Objetivos de la inteligenciade negocios
Generar valor para el cliente identificar, adquirir y retener.
Reducir costos y mejorar experiencia del cliente.
Desarrollo y gestión de nuevas ofertas.
Aplicaciones de inteligenciade negocios
Monitorear estrategia y acciones de la competencia.
Soporte para las decisiones estratégicas.
Monitorear actividades de consumidores, clientes, proveedores y alianzas externas.Benchmark el desempeño operacional.
Soporte a estrategia de producto ventas y mercadotecnia, desarrollo de nuevos productos(observación de los clientes), servicios conceptos de negocio.
Gestión delconocimiento interno (recursos humanos, financieros, tecnológicos y organizacionales(valor de marca, know how, propiedad intelectual)).
Soporte del conocimiento del cliente y sus decisiones de compra....