Inteligencia emocional del docente en el manejo de conflictos

INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL DOCENTE EN EL MANEJO DE CONFLICTOS

INTRODUCCION
La Inteligencia es considerada por muchos autores como una habilidad básica que influye en el desempeño de todas las tareas de índole cognoscitiva, por lo que una persona inteligente hace un buen trabajo al resolver problemas, explicarlos y proponer acertijos. La evidencia a favor de esta posición proviene deestudios correlacionales de las pruebas de inteligencia, los cuales han motivado el hecho de que algunos autores la definan basándose en la medición del coeficiente intelectual, que abarca el raciocinio lógico, las habilidades matemáticas y las habilidades espaciales.
Sin embargo, estudios recientes demuestran que otros tipos de inteligencias, entre ellas la inteligencia emocional, son lasprincipales responsables por el éxito o fracaso de los estudiantes, profesionales, jefes, líderes y padres. De esta manera, la Inteligencia Emocional está vinculada a actividades tales como la automotivación, la cual desde un punto de vista técnico, es el empleo de la energía en una dirección y para un fin específico y en el contexto de la Inteligencia Emocional, esto significa utilizar el sistemaemocional para catalizar todo el proceso y mantenerlo en marcha. Se podría decir entonces que Inteligencia Emocional es el uso inteligente de las emociones, es así que de forma intencional hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento y a pensar de que manera pueden influir mejorando nuestros resultados.
El concepto deInteligencia Emocional ha sido motivo de polémica: psicólogos, educadores y profesores discuten sobre si el conocimiento de la misma, y su práctica en las escuelas pueden paralizar los males de la sociedad actual y combatirlos para erradicarlos y hacer de éste un mundo mejor. Llevados en mayor o menor grado por la moda de Goleman y sus consideraciones sobre el tema, comenzaron a surgir en masalibros de autoayuda o numerosas páginas webs sobre el tema carentes de rigor científico. Estos hechos han ido elevando el tono de discusión entre los colectivos antes mencionados, pero recientemente algunos estudiosos de reconocido prestigio están aportando ese rigor científico del que antes carecía y parece que al día de hoy son numerosos los que aceptan la importancia
Esas recomendacionesdeterminan que en este sentido las personas dotadas de inteligencia emocional pueden hacer un gran aporte a la creación de un clima más amable, optimista y humano en las instituciones educativas , contexto en el cual en reiteradas ocasiones los profesores, están cada vez más habituados a guiar o en todo caso resolver los conflictos producidos en la escuela, lo cual es un reto a ser asumido por toda lasociedad pero que afecta directamente al personal docente, por lo que estos deben poseer los recursos necesarios, para afrontar las diversas situaciones conflictivas generadas en las instituciones educativas, debiendo conocer con especial atención, aspectos institucionales y grupales, aprender a comunicarse, así como poseer conocimientos sobre la negociación y la mediación de los conflictos en laescuela.
En tal sentido, la presente investigación pretende relacionar la influencia de la inteligencia emocional del docente en el manejo de conflictos

Inteligencia emocional del docente:
Ser docente es una de las profesiones en donde se deben afrontar nuevos retos y desafíos que poco tienen que ver con los de décadas anteriores. Aspectos como la falta de disciplina en losestudiantes, el excesivo número de alumnos, la apatía estudiantil y hasta conflictos con los representantes se han convertido en importantes fuentes de estrés para el profesorado afectando su rendimiento laboral. En este sentido desde el campo de estudio de la inteligencia emocional se empieza a prestar atención a las habilidades emocionales que los docentes deben desarrollar para afrontar los diversos...