Intervenciones de terceras personas
Se enfoca en conflictos interpersonales. para mejorar las relaciones
Interdepartamentales e intergrupales
Surge debido a situaciones relacionadas:
1. Conlos métodos de trabajo
2. Cuando se distorsiona o se percibe erróneamente a otros miembros de la organización.
Solución
Examinar las relaciones interdepartamentales e
intergrupales es alentarla discusión colectiva
de los antagonismos y los malentendidos.
El Consultor ayuda al
Grupo a llegar a una mejor
comprensión
Intervención de la Tercera Parte Se enfoca en conflictosinterpersonales. para mejorar las relaciones Interdepartamentales e intergrupales Surge debido a situaciones relacionadas: 1. Con los métodos de trabajo 2. Cuando se distorsiona o se percibe erróneamente aotros miembros de la organización. Solución Examinar las relaciones interdepartamentales e intergrupales es alentar la discusión colectiva El Consultor ayuda al de los antagonismos y los malentendidos.Grupo a llegar a una mejor comprensión
Intervención de la tercera parte; el consultor ayud al grupo a resolver conflictos interpersonales e intergrupales
Las intervenciones de terceras partes ensituaciones de conflicto tienen el potencial de controlar (frenar) el conflicto o de resolverlo.
Esta técnica de intervención esta relacionada hasta cierto punto con las relaciones intergrupo quedescubrimos previamente, pero en las situaciones de conflicto que involucran a dos personas, hay muchos aspectos únicos.
Una característica básica de la intervención de terceras partes es la confrontaciónLa tercera parte debe ser capaz de diagnosticar las situaciones de conflicto.
Walton enumera los ingredientes de una confrontación productiva.
Una motivación positiva mutua
Un equilibrio en elpoder de la posición de los dos jefes
Una sincronización de su confrontación
Un ritmo apropiado de las fases de diferenciación e integración de un diálogo
Unas condiciones que favorezcan la...
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