INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS
En el primer capitulo se analizará el 1er paquete de intervenciones clásicas de proceso humano.
• Grupos “T”.
• Consultaría de procesos.
• Intervención de la 3ra parte.
• Formación de equipos.

En el siguiente capítulo se abordará el 2do paquete de intervenciones de esta primera gran clasificación (las de proceso humano).
• Encuestas de retroalimentación.
• Reuniones de confrontación.
• Relaciones ínter grupos.
• Enfoques normativos

Argyris, en su artículo grupos “t”¿son cosas buenas o malas?
Y afirma que pueden arrojar resultados positivos cuando se les utiliza en formaadecuada., y menciona que para lograr el éxito de estos grupos se debe cumplir con 3 importantes requisitos:

• Deben estructurarse de tal manera que el aprendizaje pueda ser transferido a la organización y estar atento a los resultados que ésta obtiene.
• El grupo “T” debe observar el desarrollo del programa D.O.
• El grupo “T” es más eficaz en organizaciones en las que se comparte la información, están orientadas hacia el cambio y a resolver conflictos.

Logrando estas 3 condiciones, los grupos “T” pueden mejorar tanto el desempeño individual como el del grupo.

A) Comunicación (primer proceso)
Es un proceso clásico que se presenta a diarioen cualquier empresa.

La inexistencia de este proceso genera problemas cada vez mas graves que debilitan en forma irremediable a la organización.

IV. ÁREA DESCONOCIDA.
Constituye lo que ni uno ni nadie conoce sobre sí mismo, como pueden ser fobias, traumas, habilidades, etc.; por ejemplo:
La claustrofobia.

Para explicar con más claridad las diferentes facetas de las ventanas de Johari, se puede recurrir a un pensamiento de Oralia Chapa, que a la letra dice:
Pensamos en ti…
El que no sabe y sabe que no sabe,
es humilde; enséñale.
El que sabe y sabe que sabe,
es un sabio; escúchale.
El que no sabe y cree que sabe,
es un soberbio; húyele. [continua]

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