Intervenciones

PREGUNTAS DE LA TAREA

1.- Explique de forma completa como debería ser un buen diseño de intervenciones para que estas sean efectivas. (20 ptos)

Para aplicar intervenciones que sean efectivas lo primero que debemos hacer es poner atención a las necesidades, como se va desarrolla la situación y crear un programa que responda a los criterios antes descritos, además para que funcione laintervención tenemos que tener en cuenta que depende mucho de las habilidades y del conocimiento del agente del cambio, lo mismo sucederá hasta cierto punto con la experiencia del consultor.

Dos tipos de contingencias que inciden en el éxito de una intervención (Ambos tipos de contingencia se tendrán en cuenta al diseñar una intervención): Primero están los relacionados con la situación del cambio;incluye factores situacionales que es preciso tener presente al diseñar: la preparación de la empresa para el cambio, su capacidad de cambia, su contexto cultural, las capacidades y destrezas del agente del cambio. Los segundos están relacionados con el objetivo del cambio; los problemas que la intervención trata de resolver y el nivel del sistema organizacional en que se prevé un fuerte impacto.2.- Nombre los tipos de intervenciones. (10 ptos)

- Intervenciones en el proceso humano
- Intervenciones tecnoestructurales
- Intervenciones en la administración de recursos humanos
- Intervenciones estratégicas

3.- Defina las intervenciones en el proceso humano e intervenciones estratégicas. (15 ptos)

Intervenciones en el proceso humano: son aquellas que están dirigidasfundamentalmente al personal de la organización, así como sus procesos de interacción, tales como comunicación, solución de problemas, liderazgo y dinámicas de grupo, estas intervenciones se enfocan en los aspectos humanos de las organizaciones.

Intervenciones estratégicas: relacionan el funcionamiento interno de la empresa con el entorno general y que la transforman para que no sucumba ante lascondiciones cambiantes. Estas están dirigidas hacia la estrategia general de la organización, es decir la manera en que utiliza sus recursos para obtener una ventaja competitiva en el medio además se busca con estas intervenciones que las organizaciones puedan concretar el proceso de desarrollo organizacional.
Se implementan en toda la empresa y logran conciliar su estrategia, su estructura y su culturaen el entorno global. Se originan en la administración estratégica y en la teoría de las organizaciones, en teoría de sistemas abiertos y la economía.

Se centran en la manera en que una empresa se sirve de sus recursos para lograr una ventaja competitiva en el ambiente global.

4.- Con un ejemplo explique caramente las intervenciones en la administración de recursos humanos. (Ejemplificandocada uno de los 6 puntos que aparecen en esa intervención). (25 ptos)

En una empresa de servicios financieros quiere aumentar su rentabilidad en un 25% respecto al año anterior pero un experto en psicología laboral prevee que este planteamiento de meta es muy ambicioso ya que han surgido varios problemas en los diversos departamentos de la empresa respecto a las relaciones humanas debidoa que todos ejecutivos están disconformes con sus recompensas y los incentivos de proyecciones de carrera dentro de la empresa. Por lo que la empresa ha optado por aumentar los bonos de participación y preparar a su personal en un curso de coaching en que se involucra el desempeño desarrollo de habilidades personales como liderazgo espíritu de superación, compañerismo y además liberar estrésacumulado por la labor que realizan a diarios en sus oficinas sin un buen desempeño debido a esta situación.

El curso de coaching consiste en desarrollar problemas en equipo, por lo que realizaran descenso de montañismo, canopy, y un sin número de actividades que permitirá desarrollar ciertas habilidades que permitan lograr con la meta planteado de aumentar su rentabilidad en un 25% respecto del...