Introdicción Al Mkt

MARKETING




• Según la Asociación Americana de Marketing: Es el proceso de planeamiento y ejecución de la concepción precio, promoción y distribución, de ideas, productos y servicios, paracrear intercambios que satisfagan los objetivos de individuos y organizaciones.


• Según Peter Drucker: El objetivo del marketing es hacer superflua la venta. La finalidad es conocer y comprender alconsumidor tan bien que el producto o servicio satisfaga sus necesidades y se venda sin promoción alguna.


• Según Philip Kotler: El Marketing es una actividad humana cuya finalidad consiste ensatisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio.


MARKETING



Necesidades. Estado de carencia o privación.

Pirámide de Abraham Maslow
Jerarquía de lanecesidades humanas

|Autorrealización |
|(autoestima) |

|Necesidad de ego |
|Ej. éxito prestigio ||Necesidades sociales |
|(Ej. amistad afecto pertenencia) |

|Seguridad y Protección |
|(Ej. protecciónorden estabilidad) |

|Necesidades fisiológicas |


Deseos. Forma de expresión de las necesidades.


Demanda. Deseorespaldado de poder adquisitivo.


Producto. Cualquier cosa que se ofrece en un mercado, capaz de satisfacer una necesidad o deseo.


Intercambio. Acto de obtener algo deseado, que pertenece aotro, dándole algo a cambio.


Mercado. Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.


EVOLUCIÓN DEL MERCADO



Etapa I - Producción - Los clientes compran lo que haydisponible.
Foco en la producción y la distribución.


Etapa II - Producto - Los clientes priorizan calidad, rendimiento y características del producto.
Foco en la mejora del producto.


Etapa III -...