Introduccion al mkt
Páginas: 10 (2383 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2010
IDEAS ERRONEAS SOBRE EL MARKETING
Trucos para despertar necesidades ficticias y hacer que la gente compre hacer que la gente compre
Promociones, Venta a presión Venta a presión ……ENGAÑOS
EL MARKETING ES UN CONCEPTO MUY DIFERENTE
EL CONSUMIDOR COMPRA AQUELLO QUE LE REPRESENTA UNA PERCEPCIÓN DE VALOR SUPERIOR RESPECTO A LAS ALTERNATIVAS PERCIBIDAS
EL VALORES UN CONCEPTO SUBJECTIVO
I COMPARATIVO…..
SI EL VALOR PERCIBIDO ES MAYOR QUE EL PRECIO Y QUE EL VALOR QUE PERCIBE EN LAS OFERTAS ALTERNATIVAS,
EL CLIENTE COMPRA EL CLIENTE COMPRA
PRODUCTO DURABILIDAD SERVICIO S CO ESPERAS IMAGEN DISEÑO IMAGEN,DISEÑO CONFIANZA EN LA MARCA IDENTIFICACIÓN VALORES
Valor de las alternativas percibidas en el percibidas en el mercado
TEORÍA DE LASOBERANÍA DEL COMPRADOR ADAM SMITH (1777): “ El bienestar social no depende de las intenciones altruistas sinó que más bien depende del intercambio voluntario y competitivo de los móviles interesados de productores y consumidores” p Tanto el productor como el consumidor actúan egoístamente, intentando satisfacer sus í t t i t t d ti f propios intereses. LA TAREA CONSISTE EN INTERPRETAR LOS DESEOS DE NUESTROS CLIENTES, LA TAREA CONSISTE EN INTERPRETAR LOS DESEOS DE NUESTROS CLIENTES,
CREANDO PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PERMITAN UNA
PERCEPCIÓN MAYOR DE VALOR
No todos los clientes valoran las mismas prestaciones en un producto.
NUESTRA MISIÓN NO ES OTRA QUE INTERPRETAR LOS DESEOS DE NUESTROS CLIENTES, CREANDO PRODUCTOS Y
SERVICIOS QUE PERMITAN UNA MAYOR PERCEPCIÓN DEVALOR Ó
comprador compra aquello que d ll representa un VALOR SUPERIOR ( PARA EL )
El
RESPECTO A LAS OPCIONES ALTERNATIVAS QUE LE PRESENTA LA COMPETENCIA.
?
ENFOQUE AL PRODUCTO
ENFOQUE AL MARKETING
NUESTROS CLIENTES TIENEN
NECESIDADES
El marketing se sustenta en la IDEA de que lo que prima son las l NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
LA COMPRENSIÓN EN TODA LA PROFUNDIDAD DE DICHAS NECESIDADES PROFUNDIDAD DE DICHAS NECESIDADES ES LA HERRAMIENTA DE TRABAJO DE MARKETING
100
85 . . . 15 . . .
Autoestima
Reconocimiento
Nec. Identificación Necesidades de Seguridad
Necesidades básicas
LAS NECESIDADES NO SE CENTRAN SÓLO EN EL PLANO BÁSICO Á
Autoestima
Reconocimiento
Nec. Identificación Necesidades de Seguridad
Necesidadesbásicas
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTECLIENTE, DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE VALORADOS POR ESE CLIENTE
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE, DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE CLIENTE DEBERÁ CENTRARSEEN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE VALORADOS POR ESE CLIENTE
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE, DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE CLIENTE DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE VALORADOS POR ESE CLIENTE
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE ...
Trucos para despertar necesidades ficticias y hacer que la gente compre hacer que la gente compre
Promociones, Venta a presión Venta a presión ……ENGAÑOS
EL MARKETING ES UN CONCEPTO MUY DIFERENTE
EL CONSUMIDOR COMPRA AQUELLO QUE LE REPRESENTA UNA PERCEPCIÓN DE VALOR SUPERIOR RESPECTO A LAS ALTERNATIVAS PERCIBIDAS
EL VALORES UN CONCEPTO SUBJECTIVO
I COMPARATIVO…..
SI EL VALOR PERCIBIDO ES MAYOR QUE EL PRECIO Y QUE EL VALOR QUE PERCIBE EN LAS OFERTAS ALTERNATIVAS,
EL CLIENTE COMPRA EL CLIENTE COMPRA
PRODUCTO DURABILIDAD SERVICIO S CO ESPERAS IMAGEN DISEÑO IMAGEN,DISEÑO CONFIANZA EN LA MARCA IDENTIFICACIÓN VALORES
Valor de las alternativas percibidas en el percibidas en el mercado
TEORÍA DE LASOBERANÍA DEL COMPRADOR ADAM SMITH (1777): “ El bienestar social no depende de las intenciones altruistas sinó que más bien depende del intercambio voluntario y competitivo de los móviles interesados de productores y consumidores” p Tanto el productor como el consumidor actúan egoístamente, intentando satisfacer sus í t t i t t d ti f propios intereses. LA TAREA CONSISTE EN INTERPRETAR LOS DESEOS DE NUESTROS CLIENTES, LA TAREA CONSISTE EN INTERPRETAR LOS DESEOS DE NUESTROS CLIENTES,
CREANDO PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PERMITAN UNA
PERCEPCIÓN MAYOR DE VALOR
No todos los clientes valoran las mismas prestaciones en un producto.
NUESTRA MISIÓN NO ES OTRA QUE INTERPRETAR LOS DESEOS DE NUESTROS CLIENTES, CREANDO PRODUCTOS Y
SERVICIOS QUE PERMITAN UNA MAYOR PERCEPCIÓN DEVALOR Ó
comprador compra aquello que d ll representa un VALOR SUPERIOR ( PARA EL )
El
RESPECTO A LAS OPCIONES ALTERNATIVAS QUE LE PRESENTA LA COMPETENCIA.
?
ENFOQUE AL PRODUCTO
ENFOQUE AL MARKETING
NUESTROS CLIENTES TIENEN
NECESIDADES
El marketing se sustenta en la IDEA de que lo que prima son las l NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
LA COMPRENSIÓN EN TODA LA PROFUNDIDAD DE DICHAS NECESIDADES PROFUNDIDAD DE DICHAS NECESIDADES ES LA HERRAMIENTA DE TRABAJO DE MARKETING
100
85 . . . 15 . . .
Autoestima
Reconocimiento
Nec. Identificación Necesidades de Seguridad
Necesidades básicas
LAS NECESIDADES NO SE CENTRAN SÓLO EN EL PLANO BÁSICO Á
Autoestima
Reconocimiento
Nec. Identificación Necesidades de Seguridad
Necesidadesbásicas
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTECLIENTE, DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE VALORADOS POR ESE CLIENTE
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE, DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE CLIENTE DEBERÁ CENTRARSEEN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE VALORADOS POR ESE CLIENTE
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE, DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE CLIENTE DEBERÁ CENTRARSE EN AQUELLOS ATRIBUTOS REALMENTE VALORADOS POR ESE CLIENTE
HA QUE DIFERENCIAR ENTRE LO QUEREMOS
NOSOTROS VENDER Y OTRA LO QUE LOS CLIENTES QUIEREN COMPRAR
‐ COCHE MULTIVÁLVULAS, DE GRAN POTENCIA ‐ UN CURSO DE INGLÉS ‐ UN COLLAR DE PERLAS ‐ UN VIAJE, UN DESTINO TURÍSTICO
LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN QUE CREEMOS PARA CADA TIPO DE ...
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