Introduccion ntcgp 1000
Páginas: 3 (734 palabras)
Publicado: 7 de abril de 2011
Inducción sistema calidad sector publico
NORMALIZAR??
Aplicar una norma a una cosa
Normalizar, Para qué…?
Obtener Eficiencia optimizar recursos
Obtener eficacia servicio o productocumple requisitos de la comunidad
Obtener efectividad eficiencia + eficacia
Normalizar, Por qué…?
Por las características del proceso: • Repetitividad
El proceso se repite cada se genera unservicio o producto
• Variabilidad
Los componentes del proceso pueden cambiar cada que se repite el proceso
Normalizar, con qué…?
La norma • NTCGP1000, • ISO 90001 • sistemas de gestión existentesen el mercado son pautas de común aceptación ya implementadas y aprobadas por muchas organizaciones a nivel mundial.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO Normatividad
Sistema deGestión de Calidad Herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social ...
Normatividad paraaplicar
Ley 872/03
Principios de: Eficacia - Eficiencia Efectividad Decreto 2375 /06 Decreto 4110 /04
Forma como la entidad realiza su gestión institucional asociada a la calidad,
ISO 9001:2000NTCGP 1000:2009
Acuerdo 25/2007 Decreto 399/2008 Resolución 1829/2008 Acuerdo 50/2008 Acuerdo 17 /2010
CONTENIDO DE LA NORMA GP 1000
5. Responsabilidad de la Dirección
1.
Introducción2. Objeto y Campo de Aplicación
GP 1000
6. Gestión de los Recursos
3. Términos y Definiciones
2009
7. Realización del Producto
4. Sistema de Gestión de Calidad
8. Medición,Análisis y Mejora
1. INTRODUCCIÓN 1.1 Generalidades ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
La aplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, junto con la identificación e interacciones de estosprocesos, así como su gestión para producir el resultado deseado, puede denominarse como "enfoque basado en procesos".
2.OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 2.1 Objeto
El Sistema de Gestión de la...
NORMALIZAR??
Aplicar una norma a una cosa
Normalizar, Para qué…?
Obtener Eficiencia optimizar recursos
Obtener eficacia servicio o productocumple requisitos de la comunidad
Obtener efectividad eficiencia + eficacia
Normalizar, Por qué…?
Por las características del proceso: • Repetitividad
El proceso se repite cada se genera unservicio o producto
• Variabilidad
Los componentes del proceso pueden cambiar cada que se repite el proceso
Normalizar, con qué…?
La norma • NTCGP1000, • ISO 90001 • sistemas de gestión existentesen el mercado son pautas de común aceptación ya implementadas y aprobadas por muchas organizaciones a nivel mundial.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO Normatividad
Sistema deGestión de Calidad Herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social ...
Normatividad paraaplicar
Ley 872/03
Principios de: Eficacia - Eficiencia Efectividad Decreto 2375 /06 Decreto 4110 /04
Forma como la entidad realiza su gestión institucional asociada a la calidad,
ISO 9001:2000NTCGP 1000:2009
Acuerdo 25/2007 Decreto 399/2008 Resolución 1829/2008 Acuerdo 50/2008 Acuerdo 17 /2010
CONTENIDO DE LA NORMA GP 1000
5. Responsabilidad de la Dirección
1.
Introducción2. Objeto y Campo de Aplicación
GP 1000
6. Gestión de los Recursos
3. Términos y Definiciones
2009
7. Realización del Producto
4. Sistema de Gestión de Calidad
8. Medición,Análisis y Mejora
1. INTRODUCCIÓN 1.1 Generalidades ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
La aplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, junto con la identificación e interacciones de estosprocesos, así como su gestión para producir el resultado deseado, puede denominarse como "enfoque basado en procesos".
2.OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 2.1 Objeto
El Sistema de Gestión de la...
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