Introducción al marketing

Introducción al Marketing
Diplomatura en Ciencias Empresariales
Asignatura troncal · Primer cuatrimestre Universidad de Granada

Profesores Mª Isabel Arias Horcajadas (2º A y B) A212 :: 958 242 348 :: miarias@ugr.es Profesor por determinar (2ª C, D y E )

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Objetivos docentes
Esta asignatura que se desarrollará en el primer semestre representa una primera aproximación al marketing paralos estudiantes que cursan el segundo curso de la Diplomatura en Ciencias Económicas. El presente programa pretende proporcionar unos conocimientos de dirección de marketing que, partiendo de un nivel básico, de a conocer los conceptos, las técnicas y las herramientas que faciliten la comprensión de la función comercial y la toma de decisiones en este ámbito. Los objetivos del mismo los podemosconcretar en los siguientes: > Introducir al alumno en los conceptos y la filosofía de marketing. > Dar a conocer las características y funcionamiento del subsistema comercial de la empresa. > Aplicar la perspectiva y los planteamientos estratégicos en la dirección comercial. De manera específica los objetivos de este programa son introducir al alumno en el ámbito del marketing, permitiendo que sefamiliarice con conceptos como demanda, comportamiento del consumidor, mercado, segmentación, posicionamiento, investigación de mercados o plan de marketing. Todos ellos relevantes en la definición de un escenario en cuyo marco se toman las decisiones de marketing. Posteriormente se profundizará en la problemática de la toma de decisiones en el ámbito del marketing, en la asignatura de Estrategiasde Comercialización (del segundo cuatrimestre). Asimismo, el principal objetivo de la parte práctica es que los alumnos sean capaces de aplicar los conocimientos aprendidos en cada tema a la resolución de casos prácticos, fomentando de esta manera su capacidad analítica acerca de los contenidos del programa. En definitiva, se persigue que el alumno adquiera nociones básicas sobre el concepto yherramientas del marketing, a fin de que éste pueda desempeñar las tareas relacionadas con la actividad comercial correctamente. En líneas generales, se trata de conseguir que asimile la importancia que debe adquirir el subsistema de marketing dentro del sistema empresa. En el tema 1se lleva a cabo una delimitación del concepto de marketing y diferenciamos entre el marketing estratégico (contenidode esta asignatura) y el operativo (contenido de Estrategias de Comercialización). Se analiza la evolución que la función del marketing ha tenido en la empresa hasta llegar a nuestros días y, a continuación, las tendencias actuales en marketing. El tema 2 comienza analizando los fundamentos de la planificación estratégica en la empresa para, a continuación, describir las etapas que lo componen.Finaliza con el estudio del entorno de marketing, se analizan los factores, tanto de carácter general como específico, que afectan a la relación de intercambio. El tema 3 aborda el comportamiento del consumidor, ya que su estudio y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones marketing por parte de lasempresas. El tema 4 está dedicado a la segmentación del mercado y el posicionamiento, tiene por objeto describir de manera detallada los mercados-meta seleccionados con la intención de conocer si podemos aprovechar la heterogeneidad o no que presentan los consumidores. Para ello se revisan las variables o criterios que pueden ayudar a la empresa a segmentar el mercado, las estrategias de segmentación y,finalmente, se define el posicionamiento.

El tema 5 recoge la necesidad de la recogida de información para la toma de decisiones en marketing, se exponen distintos métodos, centrándonos por último en el proceso de investigación comercial.

Metodologia docente
El desarrollo del curso estará basado en la aplicación de los siguientes métodos docentes fundamentales: > Lecciones magistrales,...