INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE DESCRIPTIVA, ENCUESTA Y OBSERVACIÓN




























INDICE

PÀG
I. INTRODUCCIÓN
3
Objetivos
3
II. REVISIÓN DE LITERATURA
4
II.1. CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE
4
II.2. CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
5
II.3. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
5
II.4. PROPÒSITO DE LA INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE DESCRIPTIVA
7
II.5. RAZONES PARA EL USO DE LA INVESTIGACIÓNCONCLUYENTE DESCRIPTIVA
7
II.5.1. Ejemplos de investigaciones descriptivas
8
II.6. FUENTES DE INFORMACIÒN PARA LA INVESTIGACIÒN DE MERCADOS
8
II.6.1. FUENTES DE RECOLECCIÒN DE DATOS
8
II.6.1.1. Encuesta Y Observación
9
A. Encuesta
9
a.1. Características de la encuesta
9
a.2. Usos
10
a.3. Tipos de encuestas
10
a.4. Tipos depregunta
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a.5. Ventajas y Desventajas de la encuesta
12
a.6. Ejemplo de encuesta
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a.7. El cuestionario para la investigación de mercado
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a.8. Velocidad y costo del cuestionario
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a.9. Las desventajas del uso del cuestionario
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B. Observación
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b.1. Ejes de la observaciòn
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b.2. Clasificación de las técnicasde observación
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b.3. Usos de la observación
17
b.4. Ventajas y Desventajas
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III. CONCLUSIONES
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IV. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
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V. ANEXOS
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INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE DESCRIPTIVA, ENCUESTA Y OBSERVACIÓN
I. INTRODUCCIÓN
La investigación de mercado debe ser la columna vertebral de cualquier estrategia de negocios. Hecha con cuidado y creatividad, lainvestigación pasa a ser un vehículo que ilumine la toma de decisiones y un radar que alerte a su empresa de las amenazas y oportunidades que se aproximan.
La información producida, guiará las decisiones en nuestro negocio, pero no es una actividad que debemos realizar una sola vez, sino que deberemos mantenerla actualizada a lo largo del tiempo. Es información que guiará nuestras decisiones estratégicas,no simplemente un “qué bueno saber eso”.
La investigación concluyente suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales de investigación. Esto comprende los objetivos de la investigación y necesidades de información claramente definidos. Con frecuencia, se redacta un cuestionariodetallado, junto con un plan formal de muestreo. Debe ser evidente que la información que se va a recolectar esté relacionada con las alternativas en evaluación. Los posibles enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos, observaciones y simulación.
La investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripciónexacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente losresultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.
La investigación de mercados es una parte de gran importancia En el presente trabajo nos ocuparemos de la primera de ellas, es decir la investigación concluyente descriptiva.
Objetivos:
Definir la Investigación concluyente descriptiva en el marco de la investigación de mercados, estableciendo suimportancia, características, propósitos y aplicaciones.

Recopilar y analizar información respecto a las técnicas de recopilación de datos empleados para la investigación concluyente descriptiva, tales como encuestas y observación, su clasificación, usos, ventajas, desventajas y ejemplos.


II. REVISIÓN DE LITERATURA

II.1. CONCEPTO DE INVESTIGACIÒN CONCLUYENTE

La investigación concluyente...