Investigación de mercado y sistemas de información de mercadotecnia

Páginas: 3 (606 palabras) Publicado: 1 de agosto de 2010
Capítulo 3
Investigación de mercado y sistemas de información de mercadotecnia

Definición investigación de mercado

Es la obtención, registro y análisis de datos que se relacionan con unproblema específico en la venta de productos o servicios.

Tipos de aplicaciones de la investigación de mercado

• Se puede utilizar para evaluar la aceptabilidad de los precios de un producto oservicios en el mercado.

• La investigación del contenido mide cómo el contenido deseado llega a una audiencia muestra para determinar si llega el mensaje de un modo positivo. • La investigación demedios tiene por objeto encontrar la mezcla óptima de medios con que se llega a la audiencia meta. Determina: • Clases de materiales colaterales que mejor contribuyan a la venta del producto. •Porcentaje de ventas que se cierran en una visita. • Otros aspectos del proceso que muestran qué métodos han dado mejores resultados.

Sistemas de información de la mercadotecnia

Fuentes deinformación: registros contables, Informes de ventas, información publicada, informes de asociaciones, datos publicados por el gobierno, datos comprados a compañías dedicadas a la Investigación de lamercadotecnia.

El proceso de investigación del mercado

• Suele ser la • Es el plan para • Se decide utilizar • Son necesarios • Para que sea de utilidad el informe solución de un llevar a cabo el losdatos recursos que debe incluir un resumen al inicio de problema, pero estudio. Se primarios, aseguren que los cada sección, mencionando los a menudo es realiza un secundarios o datos se recabenhallazgos y cómo se relacionan con el identificar las análisis de la ambos.* de un modo objetivo y las hipótesis del proyecto. situación del oportunidades profesional y de mercado para problema: seobjetivo. el negocio. analiza la CIA el mercado, la competencia, tipo de negocio.

Figura 3. Métodos de obtención de datos para la investigación del mercado

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