Investigación de mercado

Investigación de mercado
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzadosdependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas.
El propósito de la investigaciónde mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

Segmentación de mercado
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidadessemejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.
Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadasestrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.
Características de los segmentos de mercado:

1) Mensurabilidad: Que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el perfil de los que componencada segmento.
2) Accesibilidad: Debemos tener en cuenta una porción del mercado que se pueda atender y alcanzar de manera eficaz.
3) Sustanciabilidad: Los segmentos del mercado deberán ser bastantes grandes y rentables.
4) Accionamiento: Se deberá diseñar programas efectivos para atraer a dichos consumidores.
Tipos de segmentación:
1) Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, obarrios.
2) Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el sexo.
3) Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos.
4) Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
Variables para la segmentación
Las variables utilizadas para segmentación incluyen:Variables geográficas
* Región del mundo o del país
* Tamaño del país
* Clima
Variables demográficas
* Edad
* Género
* Orientación sexual
* Tamaño de la familia
* Ciclo de vida familiar
* Ingresos
* Profesión
* Nivel educativo
* Estatus socioeconómico
* Religión
* Nacionalidad

Variables psicográficas
* Personalidad
* Estilo devida
* Valores
* Actitudes
Variables de conductual
* Búsqueda del beneficio
* Tasa de utilización del producto
* Fidelidad a la marca
* Utilización del producto final
* Nivel de 'listo-para-consumir'
* Unidad de toma de decisión
Variables de socio-cultural
* culturas
* religiones
* razas
* nivel de estudios
Cuando muchasvariables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conoce como segmentación profunda. Cuando se da suficiente información para crear una imagen clara del miembro típico del segmento, se llama perfil del comprador. Una técnica estadística utilizada habitualmente en determinar un perfil es el cluster análysis (análisis de grupo)

Ciclo de Vida del Producto...