Investigación de mercado

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Universidad de Santiago de Chile

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|“ Investigación de Mercado - estudio para la implementación de una estrategia comunicacional respecto de |
|PLANES DE EMERGENCIA EN EDIFICIOS” |
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|Indice

Introducción

Habitar en un edificio o condominio, hoy por hoy, es considerada una de las alternativas de vida más segura contra robos,ingreso de extraños y otras formas de delincuencia, sin embargo, no se encuentra exenta de riesgos, por ejemplo, en caso de terremoto, situación que quedo de manifiesto este pasado 27 de febrero de 2010.
El riesgo que provoca la interdependencia de las unidades o departamentos entre sí, al momento de sufrir uno de ellos un accidente o siniestro, afecta también al conjunto en su integridad. Esaparadoja o debilidad de las construcciones en altura es el principal riesgo con el cual sus moradores deben convivir. Por ello, la organización interna y la administración de las comunidades de los edificios juegan un papel fundamental para que este riesgo se minimice.
La Ley N° 19.537 Sobre Copropiedad Inmobiliaria, establece en su Artículo N° 36 que “Todo condominio, deberá tener un plan deemergencia ante siniestros, como incendios, terremotos y semejantes que incluya medidas para tomar, antes, durante y después del siniestro, con especial énfasis en la evacuación durante incendios. La confección de este plan, será responsabilidad del Comité de Administración, que deberá someterlo a aprobación de una asamblea extraordinaria citada especialmente a ese efecto, dentro de los primeros tresmeses de su nombramiento”. Los objetivos de que cada comunidad cuente con un Plan de emergencia ante siniestros, permite principalmente:
• Evitar o disminuir la ocurrencia de accidentes o situaciones de emergencias.
• Detección y alerta temprana de la emergencia.
• Respuesta y reacción de control rápida.
• Minimización de daños y consecuencias.
• Pronta normalización de lasactividades.
Cabe entonces preguntarse: ¿cómo un usuario puede evaluar si está comprando, arrendando o viviendo en un departamento seguro? ¿Qué papel juegan las administraciones de las comunidades? ¿Quién las fiscaliza? ¿Se deben aplicar sanciones ante un incumplimiento?
No existe un organismo que cumpla esta función. Si se produjera un siniestro o emergencia, quedará en evidencia tal anomalía yen ese caso podrán tomar carta en el asunto los afectados, la municipalidad respectiva o bien el Estado, demandando ante la justicia a la comunidad y especialmente al Comité de Administración que tiene la obligación legal de cumplir con esta norma. Sin embargo, cualquier copropietario podría denunciar este incumplimiento en el juzgado de policía local. Pero lo más importante está en responder enconciencia a una norma que sólo busca proteger a las personas y bienes del condominio. La mejor inversión para la tranquilidad e integridad física de las personas está en la seguridad.

Por otra parte, y aun cuando, la Dirección de Obras de cada municipalidad, que es la entidad encargada de la fiscalización de las obras de construcción y urbanización, y existiendo normas en Chile que exigen...