Investigación de mercados en mercado libre

Definición de Mercadotecnia Social:

Describir el uso de los principios y técnicas de la comercialización encaminadas al apoyo de una causa, idea o conducta sociales.



¿Qué es una campaña de cambio social?

1) Esfuerzo organizado conducido por un grupo [agente de cambio]
2) Objetivos, convencer a los destinatarios, para que acepten, modifiquen, o abandonen determinadas ideas,actitudes, prácticas y conductas.

OBJETIVO: Definir (var. demográficas) y describir (var. sociográficas) el segmento de mercado partiendo de la propuesta



¿Cuál es la meta de la mercadotecnia social?

Cambio de conducta



¿Quién es el Productor?

Manifestante de la idea



¿Quién es el Destinatario?

Mercado meta y potencial a quién va dirigida la campaña de mercadotecniasocial.



¿Para qué se dice que las campañas sociales son de amplio consenso?

- Salud familiar y bienestar físico
- Prevenir las adicciones
- Rescatar a los adictos de las drogas
- Integrar a la familia



¿Por qué fracasan las campañas de cambio social?

1) Existe un núcleo de ignorantes crónicos al que no pueden llegar las campañas de información.
2) El escaso interés de losindividuos a una campaña será la consecuencia de la pobreza con que esta desarrollada una campaña.
3) La gente evita información desagradable.
4) La gente asimilará la información de acuerdo a sus creencias y valores. La gente responde de diversas formas a un estímulo determinado.



¿Cuáles son los factores que diluyen el impacto de los medios masivos?

1) Los destinatarios muestran: apatía,actitudes defensivas, incapacidad de aprendizaje.
2) Falta de motivación en el mensaje.
3) Vehículos inadecuados [medios].
4) No proporcionar la manera fácil y conveniente para responder a los objetivos de la campaña.



¿Cuándo se dice que una campaña de tipo social ha sido eficiente?

Cuando los anuncios en contenido y en exposición son eficientes, es decir informan, motivan, modificano mantienen una determinada conducta en el individuo se dice que son eficientes.



¿Por qué hay que casi igualar una campaña de tipo social con una campaña de productos comerciales?

Cuanto más se parece una campaña de cambio social a una campaña de productos comerciales, tanto más éxito probable que se tenga -WIEBE-



¿De qué depende que "una campaña de cambio social sea exitosa?FACTORES: Intensidad de la motivación; Presencia del medio / cumplir objetivos; eficacia; cambio de conducta.
Es más difícil vender objetivos de cambio social que vender productos comerciales.
"Cuanto más bajo sea el compromiso de los destinatarios con el asunto que se propone y cuanto más baja sea la razón beneficio / personal / costo, tanto mejor será el impacto de la campaña de comunicaciónmasiva".



Etapas propuestas por Kotler en el desarrollo de movimientos sociales.

1ª. CRUZADA: Esta es encabezada por pocos individuos con capacidad y carisma para dramatizar un mal social.
- Nuevos adeptos
- La base del cambio se amplia
- Compromiso apasionado (gracias al carisma del líder)

2ª. CRECIMIENTO:
- El movimiento se engrosa
- Surgen nuevos problemas
- Necesidad dedesarrollar nuevas responsabilidades y allegarse recursos financieros

3ª. AJUSTE:
- Nuevos tipos de líderes surgen
- Aquellos que con capacidades organizacionales
- El liderazgo desaparece VS. fijación de metas especificas
- Son importantes las funciones de plan

4ª. BUROCRÁTICA:
- Las cabezas del movimiento son funcionarios que su principal interés es la supervivencia de la organización.- El movimiento social es manejado como una empresa, como un producto para vender
- Se pasa de un líder carismático a un especialista de medios de comunicación.



Los elementos centrales de una campaña de cambio social.

Creencia, Actitud, Valor, Practica social, Objeto tangible



¿Cuáles son las tres probabilidades de producto que se asume en la mercadotecnia social?

IDEA...