Investigación de mercados

La IM y el sistema esto es basico de MKT

mercado provee información para la empresa esta previendo de bienes y servicios

Oportuna Verídica Eficiente Relevante a esto se llama OVER para el comunicologo es básico para crear estrategias

La IM y las funciones básicas del MKT (4p)

detectar problemas y oportunidades
diseñar bienes y servicios
políticas de precio
estrategias dedistribución
estrategias de comunicación

Importancia de la IM

contribuye a la toma de decisiones
es una inversión
porporciona un panorama general y real del mercado
reduce riesgos de fracaso
aumenta probabilidades de éxito
sirve en la elaboración del mkt mix
medir tendencies del sector
detectar nichos de mercado
contribuye en la elaboración de estrategias de comunicación comercial
reduce lamiopia mercadológica
conocer al consumidor
amenazas y oportunidades
conocimiento de la competencia
innovación

Usuarios de la IM

fabricantes de bienes de consumo y servicios de consumo
fabricantes de bienes industriales
instituciones financieras
gobierno
televisoras y radiodifusoras
intermedios, revendedores, distribución
educación

Proceso de la IM

definición del problema yoportunidades
análisis de la situación
planteamiento de la situación
objetivo general
objetivos específicos
tipos de datos
tipos de estudio
diseño de la investigación
trabajo de campo
tabulación de análisis de datos
presentación de resultados

datos secundarios= información que se encuentra disponible en algún lugar y que fue recopilada con fines distintos a los que persigue elinvestigador. Proporcionando idea y conocimientos e ideas de carácter general (exploratorio)
datos primarios= información que reúne y genera investigador para satisfacer las necesidades especificas del proyecto en el que trabaja. Proporcionando profundidad y detalle en el tema en cuestión (descriptivo, causal, pre adictivo)

ventajas secundarias= rápida, menos costos, indispensable en el inicio de unproyecto desventajas= poco profundos, manipulable, obsoletos
ventajas primarias= profundos, detallados, dirigidos al objetivo que busco desventajas= costoso, mas tiempo

ay 3 factores para elegir el tipo de estudio= tiempo, presupuesto y objetivo.

exploratorio= permite al investigador familiarizares con el problema, útiles a cual inicio de cualquier proyecto, proporcionan ideas y conocimientosde carácter general, fuente generadora de hipótesis
descriptivo= describe minuciosamente un problemas especifico, se llevan acabo en función de un plan definido, dan respuesta a las hipótesis ya planteadas anterior mente, usa la encuesta
causales= explican la relación entre causa y efecto, explica la relación entre las variables independientes y las dependientes, comprueban las hipótesisplanteadas con anterioridad, se fundamentan en elementos experimentales y de prueba
predictivo= predicen alguna variable de interese para el investigador, útiles cuando se han desarrollado los 3 estudios previos

Método de Recopilación de datos primarios

Observación=método de recopilación de datos que permite medir el comportamiento o conducta del consumidor con respecto a una situación o problemalargo
Tipos de observación
Natural vs Artificial: N= no se modifica, para saber cuantos entran en la uní monitorean cuantos entran A= tiene una alteración, como por ejemplo algo ya planificado.
Directa vs indirecta: D= se vive en el momento que es captada I=la que se capta con el paso del tiempo, como las colillas en un estadio te dicen que fuman mas
Estructurada vs No Estructurada: E= seresponde sin preguntar, como que coche es NE= es parametro mas abierto
Mecánica vs Humana: M= utiliza instrumentos como el pupilometro H= se ve con el propio ojo
Encubierta vs No Encubierta: E= nadie los ve NE= si te ven
Encuesta= instrumento que haces preguntas y obtienes respuestas, es el principal instrumento de recopilación de datos primarios.
Personal
Telefono
Correo
Experimentación...