Investigación mercados
Actividad de
personas, empresas
e instituciones.
Oportunidades
Registro
Hechos
Análisis
Desarrollar
alternativas
Comprensión
del entorno
Tomar
mejores
decisiones
Problemas
EvaluarLa investigación de mercados es la reunión, el registro y el
análisis de todos los hechos acerca de los problemas
relacionados con las actividades de las personas, las
empresas e instituciones engeneral.
Empresas privadas
Ayuda a la dirección a
comprender su ambiente,
identificar problemas,
oportunidades, evaluar y
desarrollar alternativas de
acción de marketing.
Organizaciones PúblicasContribuye a una mejor
comprensión del entorno
que ayude a tomar
mejores decisiones de tipo
económico, político y
social.
El carácter rápidamente cambiante del
medio, sobre todo mediante Internet.
El incremento
competidores.
en
el
número
de
Determinación de los objetivos
conocimiento de las necesidades
presentes y futuras de sus clientes.
Desarrollo de un plan de acción
esnecesaria para considerar los recursos y las
estrategias de producto, precio, distribución y
publicidad que las empresas han de asignar
para el siguiente periodo.
De líneas de
productos y
servicios
Deprecios
Estudio de mercado
De canales de
distribución
De promoción y
publicidad
Suponga que es gerente de investigación de
mercados de una empresa que produce y
distribuye teléfonos celulares. ¿cómo afectarían
los dos factores que aceleran la aplicación de la
investigación de mercados a este mercado
específico?
¿Qué estrategias sugiere para enfrentarlos?
Señale además todos losobjetivos que pretendería
alcanzar si tuviera carta abierta para llevar a cabo
un estudio anual de mercado a nivel nacional.
La investigación de mercados es la
aplicación del método científico almarketing, mediante el cual se pretende
recopilar la información de mayor
calidad, con la finalidad de describir la
verdad del fenómeno estudiado de la
manera más clara y objetiva.
Observación del...
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