Investigacion actividad1

MODULO

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA 


Investigación_Actividad1.1



EDGAR RAMIREZ AGGÓN C.C. 91228903











Profesor Consultor: Sergio Andrés Zabala Vargas 







UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
CAMPUS VIRTUAL CV-UDES
Medellín, Antioquia 2015

ORGANIZACIONES, NORMAS Y MODELOS DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE Y DEL PRODUCTO FINAL



Para organizar y optimizar sus trabajos,las empresas y organizaciones cuentan con sistemas de calidad de un proceso, varios o producto final. Es así como también en la rama tecnológica se logra evidenciar este tipo de procesos apuntando a mejorar.
Así existen varias organizaciones nacionales e internacionales encargadas de proponer sus normas y procedimientos para garantizar la calidad del software y del producto final, así que veremoslas más importantes:

ICONTEC

ICONTEC fue fundado el 10 de mayo de 1963 como el Instituto Colombiano de Normas Técnicas, por un grupo de 18 empresarios y directivos gremiales, que vieron la necesidad de crear una organización que trabajara el tema de las normas técnicas, para mejorar la productividad y la competitividad de la industria nacional.
En la primera reunión del Consejo Directivo,realizada el 9 de septiembre, el ingeniero civil Javier Henao Londoño fue designado como primer Director Ejecutivo de la entidad, mientras que el ingeniero químico Mario Gómez Gaviria fue elegido como el primer Presidente del Consejo Directivo.
En octubre 1, ICONTEC inauguró su primera sede, ubicada en el edificio Cardenal Luque, de la Carrera Décima, oficina 510, en pleno centro de Bogotá.
Ese mismoaño, ICONTEC se afilió a la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (Copant) y luego a la Organización Internacional de Normalización (ISO)

El estándar, que ha sido adoptado por más de 130 países para su uso, se está convirtiendo en el medio principal con el que los clientes pueden juzgar la competencia de un desarrollador de software. Uno de los problemas con el estándar ISO 9001 está en que noes específico de la industria: está expresado en términos generales, y puede ser interpretado por los desarrolladores de diversos productos como cojinetes de bolas, secadores de pelo, automóviles, equipamiento deportivo, televisores, así como por los desarrolladores de software. Se han realzado muchos documentos que relacionan el estándar con la industria del software, pero no entran en una grancantidad de detalles.
Para la industria del software los estándares relevantes son:
•  ISO 9001: este es un estándar que describe el sistema de calidad utilizado para mantener el desarrollo de un producto que implique diseño.
•  ISO 9000-3: este es un documento específico que interpreta el ISO 9001 para el desarrollador de software.
•  ISO 9004-2: este documento proporciona las directrices para elservicio de facilidades del software como soporte de usuarios.
Los requisitos se agrupan bajo 20 títulos:
•  Responsabilidad de la gestión
•  Inspección, medición y equipo de pruebas
•  Sistema de calidad
•  Inspección y estado de pruebas
•  Revisión de contrato
•  Acción correctiva
•  Control de diseño
•  Control de producto no aceptado
•  Control de documento
•  Tratamiento, almacenamiento,empaquetamiento y entrega
•  Compras
•  Producto proporcionado al comprador
•  Registros de calidad
•  Identificación y posibilidad de seguimiento del producto
•  Auditorías internas de calidad
•  Formación
•  Control del proceso
•  Servicios
•  Inspección y estado de pruebas
•  Técnicas estadísticas.

ISO 9126 es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software. Está reemplazadopor el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005, el cual sigue los mismos conceptos.
El modelo de calidad establecido en la primera parte del estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y subcaracterísticas de la siguiente manera:
a. Funcionalidad - Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus...