Investigacion de mercado

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LA GERENCIA DE MARKETING Y EL BRIEF DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
"Briefing" en inglés, significa: dar instrucciones, órdenes, reunión informativa. Está compuesto por el verbo "to brief" (informar),y por el radical "ing", que expresa acción.
El briefing es un término técnico utilizado tanto en marketing como en publicidad y se refiere a la información generalmente escrita, que una empresatransmite a los expertos para que puedan llevar a cabo de la mejor forma posible todas las operaciones tendientes a investigar, promocionar, o publicitar un producto, según se trate de un brief deinvestigación, de promoción, o de publicidad.
En general se observa que en la bibliografía sobre investigación de mercado no aparece destacada suficientemente, la importancia de los documentos en la relaciónentre la gerencia de marketing o gerencia de producto y la agencia de investigación. Constatamos que en las últimas ediciones de prestigiosos autores y de importantes editoriales no figura ni en elíndice de materias ni en el índice general el punto o el término Brief de Investigación, ni en los términos y conceptos claves, ni tampoco en los glosarios de términos. Si, obviamente, abordan elproceso, el proyecto o la propuesta, y los diseños de investigación, pero no en relación a las problemáticas de la gerencia de marketing o a la estrategia de marketing (de gestión de la cartera actual deproductos y marcas, o en el desarrollo de nuevos productos). No se plantean los problemas de comunicación técnica entre las áreas de Marketing y Research.
Entre los autores que sí tratan dichaproblemática bajo el epígrafe 'Solicitud de investigación' y 'Conflicto entre la gerencia y el investigador', está:
• Carl McDaniel y Roger Gate
Y bajo el epígrafe 'Formatos para solicitar unainvestigación' y 'La relación gerencia-investigación', se realiza una exposición un poco más extensa, en:
• Thomas C. Kinnear y James R. Taylor
No obstante, la experiencia del autor como consultor en IM,...
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