investigacion de mercado
Páginas: 6 (1344 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2015
Unidad 4. Personalidad del consumidor.
4.1. ¿Qué es la personalidad?
¿Qué es la personalidad?
Se define como las características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente.
Características internas: atributos, rasgos, factores, de hábitos que distinguen a una persona de otra.
Estos factores influyen en la selección de productos y comoresponden a los esfuerzos de mercadotecnia.
La personalidad tiene 3 características:
1.- Refleja las diferencias individuales.
2.- Es consistente y duradera.
3.- La personalidad puede cambiar.
¿Cuál es la personalidad de una cerveza?
4.2. Teorías de la personalidad.
1. teoría freudiana
La teoría psicoanalítica de la personalidad se construyo sobre la premisa de que las necesidades o los impulsosSON INCONSCIENTES, en particular los deseos sexuales y otros de carácter biológico, son el fundamento de la personalidad.
Freud desarrollo su teoría tomando como base los recuerdos de las experiencias de la infancia, el análisis de los sueños y la naturaleza especifica de sus problemas de adaptación mental y física que conocía al atender a sus pacientes.
Freud estableció que la personalidad humanaesta constituida por tres sistemas:
ID: almacén de impulsos o instintos primitivos; es decir, expresiones de necesidades fisiológicas básicas como:
Sed, Hambre, Y deseo sexual; siempre se buscara la satisfacción inmediata sin preocuparse por los medios específicos de esa satisfacción.
Súper ego: Expresión interna del individuo respecto de la moral y los códigos éticos de conducta de lasociedad. la función es que súper-ego vigile que el individuo satisfaga sus necesidades en formas socialmente aceptables. El súper ego es un freno que restringe la fuerza de ID.
Ego: control consciente del individuo. Controla al ID y al súper-ego. Equilibra el punto irreflexivo del ID, y las restricciones del súper ego.
2. teoría neofreudiana
Las relaciones sociales, son fundamentales para la formacióny desarrollo de la personalidad.
Las personas continuamente tratan de establecer relaciones significativas y recompensantes con los demás, con el fin de aminorar las tensiones como la ansiedad.
Esta teoría, propone clasificar a los individuos es tres categorías:
Sumisos, son aquellos individuos que se desplazan hacia los demás. (desean ser amados)
Agresivos, son aquellos que se desplazan contralos demás. (desean sobresalir y ganar admiración).
Independientes, son aquellos que se desplazan lejos de los demás. (desean independencia).
3. teoría de los rasgos
Se centra en la medición de la personalidad en términos de características psicológicas especificas del individuo denominadas rasgos.
El rasgo se define como “cualquier forma distintiva y relativamente permanente en la cual unindividuo difiere de otro”… se logra diferenciar a las personas en torno a rasgos específicos.
Materialismo, etnocentrismo, dogmatismo, deseo de innovación etc.
(En el siguiente subtema se analizarán uno por uno los rasgos característicos de la personalidad)
4.3. La personalidad y el entendimiento de la diversidad del consumidor. (rasgos)
1.- Deseos de innovación y rasgos de la personalidad.
2.Factores cognitivos de la personalidad.
3.- Materialismo del consumidor al consumo compulsivo.
4.- Etnocentrismo.
1.- DESEOS DE INNOVACIÓN Y RASGOS DE LA PERSONALIDAD.
1. Deseo de innovación del consumidor
a. Apertura a probar cosas nuevas.
2. Dogmatismo
a. Una persona alta en dogmatismo (mente cerrada),
b. Una persona baja en dogmatismo (mente abierta)
3. Necesidad de originalidad
a. Realización,o no, de elecciones convencionales; es decir, cuando los consumidores explican sus razones de sus elecciones de compra, a estos no les importa ser criticados por los demás.
4. Nivel óptimo de estimulación
a. Hay 2 tipos de individuos: los que prefieren llevar una vida sencilla, tranquila, libre de complicaciones, mientras que otros les agrada un entorno cargado de experiencias nuevas,...
4.1. ¿Qué es la personalidad?
¿Qué es la personalidad?
Se define como las características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente.
Características internas: atributos, rasgos, factores, de hábitos que distinguen a una persona de otra.
Estos factores influyen en la selección de productos y comoresponden a los esfuerzos de mercadotecnia.
La personalidad tiene 3 características:
1.- Refleja las diferencias individuales.
2.- Es consistente y duradera.
3.- La personalidad puede cambiar.
¿Cuál es la personalidad de una cerveza?
4.2. Teorías de la personalidad.
1. teoría freudiana
La teoría psicoanalítica de la personalidad se construyo sobre la premisa de que las necesidades o los impulsosSON INCONSCIENTES, en particular los deseos sexuales y otros de carácter biológico, son el fundamento de la personalidad.
Freud desarrollo su teoría tomando como base los recuerdos de las experiencias de la infancia, el análisis de los sueños y la naturaleza especifica de sus problemas de adaptación mental y física que conocía al atender a sus pacientes.
Freud estableció que la personalidad humanaesta constituida por tres sistemas:
ID: almacén de impulsos o instintos primitivos; es decir, expresiones de necesidades fisiológicas básicas como:
Sed, Hambre, Y deseo sexual; siempre se buscara la satisfacción inmediata sin preocuparse por los medios específicos de esa satisfacción.
Súper ego: Expresión interna del individuo respecto de la moral y los códigos éticos de conducta de lasociedad. la función es que súper-ego vigile que el individuo satisfaga sus necesidades en formas socialmente aceptables. El súper ego es un freno que restringe la fuerza de ID.
Ego: control consciente del individuo. Controla al ID y al súper-ego. Equilibra el punto irreflexivo del ID, y las restricciones del súper ego.
2. teoría neofreudiana
Las relaciones sociales, son fundamentales para la formacióny desarrollo de la personalidad.
Las personas continuamente tratan de establecer relaciones significativas y recompensantes con los demás, con el fin de aminorar las tensiones como la ansiedad.
Esta teoría, propone clasificar a los individuos es tres categorías:
Sumisos, son aquellos individuos que se desplazan hacia los demás. (desean ser amados)
Agresivos, son aquellos que se desplazan contralos demás. (desean sobresalir y ganar admiración).
Independientes, son aquellos que se desplazan lejos de los demás. (desean independencia).
3. teoría de los rasgos
Se centra en la medición de la personalidad en términos de características psicológicas especificas del individuo denominadas rasgos.
El rasgo se define como “cualquier forma distintiva y relativamente permanente en la cual unindividuo difiere de otro”… se logra diferenciar a las personas en torno a rasgos específicos.
Materialismo, etnocentrismo, dogmatismo, deseo de innovación etc.
(En el siguiente subtema se analizarán uno por uno los rasgos característicos de la personalidad)
4.3. La personalidad y el entendimiento de la diversidad del consumidor. (rasgos)
1.- Deseos de innovación y rasgos de la personalidad.
2.Factores cognitivos de la personalidad.
3.- Materialismo del consumidor al consumo compulsivo.
4.- Etnocentrismo.
1.- DESEOS DE INNOVACIÓN Y RASGOS DE LA PERSONALIDAD.
1. Deseo de innovación del consumidor
a. Apertura a probar cosas nuevas.
2. Dogmatismo
a. Una persona alta en dogmatismo (mente cerrada),
b. Una persona baja en dogmatismo (mente abierta)
3. Necesidad de originalidad
a. Realización,o no, de elecciones convencionales; es decir, cuando los consumidores explican sus razones de sus elecciones de compra, a estos no les importa ser criticados por los demás.
4. Nivel óptimo de estimulación
a. Hay 2 tipos de individuos: los que prefieren llevar una vida sencilla, tranquila, libre de complicaciones, mientras que otros les agrada un entorno cargado de experiencias nuevas,...
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