Investigacion de mercados
Páginas: 3 (745 palabras)
Publicado: 2 de mayo de 2011
INVESTIGACION DE MERCADOS
Philip Kotler, define la investigación de mercados como: Comprende un proceso sistemático de diseño, obtención, análisis, y presentación de los datos pertinentes a unasituación de marketing específica que enfrenta una organización. Las compañías utilizan la investigación de mercado en una amplia variedad de situaciones. Por ejemplo, puede ayudar a los mercadologos aevaluar la satisfacción y el comportamiento de compra de los clientes.
El proceso de investigación de mercados abarca cuatro pasos:
1. Definición del problema y de los objetivos de lainvestigación. Una investigación de mercados podría tener tres tipos de objetivos: El objetivo de la investigación exploratoria es obtener información preliminar que ayude a definir el problema y a sugerirla hipótesis. El objetivo de la investigación descriptiva es describir cuestiones tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y las actitudes de los consumidoresque compran el producto. El objetivo de la investigación causal es probar las hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.
El planteamiento del problema y los objetivos de la investigación guíantodo el proceso de investigación.
2. Desarrollo del plan de investigación. El plan bosqueja las fuentes de datos existentes y detalla los enfoques específicos de investigación, métodos decontacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usaran para obtener datos nuevos.
El plan de investigación debe presentarse en una propuesta por escrito. Este formato de propuestaresulta de especial importancia cuando el proyecto de investigación es grande y complejo o se subcontrata a una compañía externa para realizarlo.
Para satisfacer las necesidades de información, elplan de investigación podría estipular la recopilación de datos secundarios, datos primarios, o ambas cosas. Los datos secundarios consisten en información que ya existe en alguna parte por haberse...
Philip Kotler, define la investigación de mercados como: Comprende un proceso sistemático de diseño, obtención, análisis, y presentación de los datos pertinentes a unasituación de marketing específica que enfrenta una organización. Las compañías utilizan la investigación de mercado en una amplia variedad de situaciones. Por ejemplo, puede ayudar a los mercadologos aevaluar la satisfacción y el comportamiento de compra de los clientes.
El proceso de investigación de mercados abarca cuatro pasos:
1. Definición del problema y de los objetivos de lainvestigación. Una investigación de mercados podría tener tres tipos de objetivos: El objetivo de la investigación exploratoria es obtener información preliminar que ayude a definir el problema y a sugerirla hipótesis. El objetivo de la investigación descriptiva es describir cuestiones tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y las actitudes de los consumidoresque compran el producto. El objetivo de la investigación causal es probar las hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.
El planteamiento del problema y los objetivos de la investigación guíantodo el proceso de investigación.
2. Desarrollo del plan de investigación. El plan bosqueja las fuentes de datos existentes y detalla los enfoques específicos de investigación, métodos decontacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usaran para obtener datos nuevos.
El plan de investigación debe presentarse en una propuesta por escrito. Este formato de propuestaresulta de especial importancia cuando el proyecto de investigación es grande y complejo o se subcontrata a una compañía externa para realizarlo.
Para satisfacer las necesidades de información, elplan de investigación podría estipular la recopilación de datos secundarios, datos primarios, o ambas cosas. Los datos secundarios consisten en información que ya existe en alguna parte por haberse...
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