investigacion de mercados

“INVESTIGACION DE MERCADOS”


UNIDAD TEMATICA I
INVESTIGACION DE MERCADOS
Introducción 3
1.1 Investigación de mercados 4
1.1.1 Definición, función y características. 4
1.1.2 Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones 5
1.2 Estructura de la investigación de mercados 6
1.2.1 Proceso de toma de decisiones 6
1.3Naturaleza y alcance de la investigación de mercados 6
1.3.1 La ética de la investigación de mercados 7
Conclusión 8

INTRODUCCIÓN
Hoy más que nunca, el medio cambia con vertiginosa rapidez. La economía, la tecnología, las leyes, la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. Están en constante evolución, debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios, como alintercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del mundo.
La globalización de los mercados y los avances en la comunicación moderna, vuelven a los habitantes de todo el mundo más sensibles ante una infinidad de productos y servicios que de otra manera no conocerían. Por ejemplo, la televisión por satélite lleva a muchos hogares de todo el mundo información constanteacerca de lo que sucede en países remotos. Conocemos sus avances tecnológicos, sus problemas ecológicos, sus planteamientos políticos y, desde luego, los bienes y servicios que se producen y venden en lugares remotos y que posiblemente muy pronto veremos en los establecimientos cercanos a nuestros hogares. Para ello, será indispensable que las compañías fabricantes realicen intensas investigaciones demercado, a fin de conocer al detalle las estrategias más adecuadas para comercializar sus productos y servicios en todo el mundo.
Las empresas que producen alimentos naturistas, por ejemplo, se enfrentan en todo el mundo a una demanda cada vez más creciente de consumidores que buscan prolongar su vida y sentirse bien. Sin embargo, gran parte del desarrollo de sus productos se basa enproporcionar a estos alimentos un sabor delicioso, que pueda competir con aquellos que contienen saborizantes muy agradables al paladar. Por otro lado, las empresas naturistas enfrentan el reto de una reducción de costos y precios, ante la gran demanda que constituyen las clases populares de muchos países. También en este caso, será necesario llevar a cabo investigaciones de mercado que permitan identificartanto los sabores más agradables al paladar de los consumidores, como las elasticidades del precio de los alimentos, es decir, los niveles de reducción de precios que se verán reflejados en un aumento considerable en la demanda. Múltiples productos y servicios que hace escasos siete años no eran ampliamente conocidos, actualmente sufren una intensa competencia, debido a sus exitosas etapas deintroducción. Tomemos el caso de productos y servicios comunes a todos.
Ante el acelerado crecimiento de este tipo de establecimientos, se hace necesaria una investigación de mercados que permita a quienes planean abrir un negocio de este tipo, conocer con mayor precisión las características de la demanda de videos en un área geográfica específica, a fin de tener mayor éxito en la empresa o biende evitar un fracaso casi seguro. Por lo tanto, puede afirmarse que la investigación de mercados es una herramienta muy poderosa para la toma de decisiones, que ayuda a disminuir el riesgo al que están sujetas las instituciones.
1.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
No empezó con un conjunto abierto de metodologías, si no que fue evolucionando en amplitud y complejidad, manteniendo el paso de losproblemas que necesitaban ser investigados.



1.1.1 Definición, función y características
Es el esfuerzo para obtener y analizar la información sobre las necesidades, deseos, gustos, recursos, actitudes y comportamiento de público para orientar el desarrollo estratégico del negocio hacia nuevas oportunidades, e innovaciones de mercado.



La investigación de mercados requiere de usar y...