Investigacion de mercados

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS. TECATE. Materia: Investigación de Mercados. Documento: Apuntes. Profesor: Ariadna De La Cruz Aguíñiga. Naturaleza de la Investigación de Mercados.

1. Cubre un rango amplio de fenómenos. 2. Responde preguntas que vinculan al consumidor, cliente y público. 3. Identifica y define oportunidades y problemas de Mercadotecnia.4. Supervisa el rendimiento de las estrategias de Mercadotecnia. 5. Mejora la comprensión de la Mercadotecnia como un proceso.

Aunque

La

Investigación

de

Mercados

proporciona

información

sobre

los

consumidores, mercado etc., no es la única fuente de información, los gerentes traducen sus experiencias con los fenómenos de mercado en estrategias de Mercadotecnia; confrecuencia de manera intuitiva, debido a las presiones de la toma de decisiones de negocios o porque el problema no garantiza mas métodos formales.

Definiciones.

Proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información con el fin de ayudar en la toma de decisiones de mercado. Sugiere: La información no es intuitiva, ni se recopila al azar. Significa literalmente “buscar una vez más”;estudio paciente e investigación científica, mediante los cuáles el investigador toma otra apreciación más exacta de la información para descubrir todo lo que se sabe acerca del sujeto.

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Si la información generada o los datos refocilados y analizados son precisos, el investigador de mercados debe ser objetivo. Al proporcionar la información necesario en la cual se basan las decisionesla investigación de mercados puede reducir la incertidumbre de una decisión y disminuir por tanto el riesgo de tomar la decisión equivocada. La investigación debe ser una ayuda para el criterio de la gerencia y no en sustituto de éste. La aplicación de la investigación es un arte de la gerencia.

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS. TECATE. Materia:Investigación de Mercados. Documento: Apuntes. Profesor: Ariadna De La Cruz Aguíñiga. La investigación puede sugerir directrices para realizar cambios en la combinación de estrategias de Mercadotecnia, pero no garantiza la ejecución correcta de dichas estrategias. La Investigación de Mercados incluye a organizaciones no lucrativas por lo tanto no es meramente Mercadotecnia.

Las organizacionessin fines de negocios pueden realizar investigaciones de mercados.

Tipos de Investigaciones de Mercados.

Uno de los propósitos al conducir La Investigación de Mercados es desarrollar y evaluar los conceptos y las teorías.

Investigación Básica.

Es la investigación que se realiza para ampliar los límites del conocimiento mismo y se conduce para verificar la aceptabilidad de una teoríadeterminada. Un ejecutivo de Mercadotecnia no puede aplicar de manera inmediata los hallazgos de la investigación básica de los mercados, es solo para verificar la aceptabilidad de una teoría determinada o para aprender más sobre cierto concepto.

Investigación Aplicada.

Es la investigación que se lleva a cabo para contestar preguntas sobre problemas específicos o para tomar decisiones sobrecursos de acciones en particular. Cuando se necesita tomar unas decisiones obre un problema de la vida real.

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS. TECATE. Materia: Investigación de Mercados. Documento: Apuntes. Profesor: Ariadna De La Cruz Aguíñiga. Instrumento para la aplicación de la Investigación de Mercados.

Método Científico.

Técnicassistemáticas o procedimientos utilizados con el fin de analizar la evidencia empírica desde una perspectiva imparcial para confirmar o desaprobar los conceptos anteriores. La evaluación de estos conceptos o hipótesis previas, y la realización de inferencias y conclusiones, sobre fenómenos conducen al establecimiento de leyes generales acerca de éstos. Asegura la objetividad al recopilar los hechos y al...