Investigacion De Mercados

Páginas: 17 (4143 palabras) Publicado: 26 de abril de 2012
INVESTIGACION DE MERCADOS
Técnica la cual nos sirve para conectar e interactuar; consumidor, clientes potenciales y clientes reales con el vendedor, nos permite mediante un proceso de recaudación de información, acumular datos para así hacer uso de ellas en la toma de decisiones respecto a la satisfacción o necesidad del consumidor, así como para el lanzamiento de un nuevo producto, eidentificación de una nueva oportunidad mercadológica.
INVESTIGAR es la acción para acumular datos e información de manera sistematizada con la finalidad de expandir conocimientos; aclarar dudas y solucionar problemas acerca de un determinado tema, mediante un proceso:
• Definir el problema y/o objetivos de la investigación.
• Desarrollar el plan de investigación para recopilar información.
• Poner enpráctica el plan, recopilar y analizar datos.
• Interpretar y realizar un reporte con los resultados.
LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS se da a raíz de los factores externos e internos a la organización que hace precisa continuo y elaborada de la información requerida.
Algunos factores que hacen gestión de la información son:
• Cambio constante de la necesidad del consumidor.
•Adelantarse a la competencia.
• Adquirir nueva tecnología.
• Para una buena toma de decisiones, ya que se cuenta con poco tiempo para llevarlas a cabo.
• Eclosión de la información.
• Cubrir necesidades y solucionas problemas del mercado.
La investigación de mercados es una técnica utilizada por los mercadólogos para tener un mayor conocimiento del mercado al que se van a dirigir, son losencargados de realizar este proceso. Los administradores también hacemos uso de ella; cuando integramos los recursos para llevarla a cabo de una manera óptima con eficacia y eficiencia.
Objetivos de la investigación de mercados:
• SOCIAL. Satisfacer necesidades de los clientes mediante la elaboración de un servicio o producto que cumpla con las características requeridas y deseos exigidos cuandoeste sea utilizado.
• ECONOMICO. Nos ayuda al grado económico de éxito y fracaso que pueda tener la empresa al momento de entrar a un nuevo mercado ó introducir un nuevo producto ó servicio, es decir, nos habla de la rentabilidad y viabilidad para saber con certeza que acción tomar al respecto.
• ADMINISTRATIVO. Ayuda a mejorar nuestro negocio mediante el proceso administrativo y las áreas que loconforman para cubrir necesidades del mercado en un tiempo oportuno.
Alguna de las limitaciones que pueden surgir al realizar una investigación de mercado es no contar con el presupuesto adecuado, no tener una buena organización.
Una investigación de mercado refleja; cambios en la conducta del consumidor, en los hábitos de compra y en la opinión de los consumidores.
No se debe limitar lainvestigación únicamente al iniciar un negocio, sino que debe convertirse en una actividad constante.
La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor, como; encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevistas, con esto podemos conocer el perfil de los clientes, su demografía y psicología.
Con la realización de una investigaciónde mercado podemos reducir riesgos, ya que si en lugar de identificar oportunidades se detectan resultados que indican que no se debe de seguir, entonces es el momento de hacer ajustes.
Con la investigación de mercado se puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar negocio.














CASA LEY
Representante legal: Eduardo Ramos Niebla(7-59-10-00)
Domicilio Fiscal: Carretera Internacional Km 1434, Colonia Infonavit Humaya, C.P. 80020, Culiacán Sinaloa
MISIÓN
Contribuimos al bienestar de las familias mexicanas satisfaciendo sus necesidades de consumo, a través de la mejor oferta de productos y de una mejora constante en el servicio, en apego a nuestra filosofía de ofrecer siempre “Más Cosas a Mejores Precios”.

VISIÓN...
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