Investigacion de mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS

1. FORMATO DE ENCUESTA [pic]

Nombre: ________________________________________________________

Barrio: ______________ Correo electrónico: ___________________

1. Que servicios conoce que ofrece un SPA?
____________________________________________________________

________________________________________________________

2.Ha visitados algún SPA?

Si ____ No____

Cual: __________________________________________________________

Porque: __________________________________________________________

3. Por que medio se entero de este lugar?

Radio ____ Televisión_____ Prensa ____

Volante____ Valla____ Internet____

Referidos___ Otro y Cual_________________________________4. Con que frecuencia visita un SPA?

0 a 3 veces al mes___ 4 a 7 veces al mes ____

Más de 7 veces al mes____

5. Cual es el servicio que mas utiliza?
____________________________________________________________

________________________________________________________

6. Que nuevo servicio le gustaría que se prestara?____________________________________________________________

________________________________________________________

7. Como califica el servicio que ha recibido?

Excelente___ Bueno ____ Regular____ Malo____

8. Como considera usted los costos de los servicios?

Costoso___ Asequible ___ Favorable___

9. Cuanto invierte usted mensualmente?

20.000 a 40.000 mensual___40.000 a 60.000 mensual___

60.000 o más mensual ____

10. En cual de estos lugares considera apropiado un SPA?

Zona Residencial____

Zona Centro____

Zona Campestre ___

11. En que horario normalmente frecuenta?

Mañana____ Tarde____ Noche____ Fin de semana ____

12. Algún familiar suyo lo ha visitado?

Si ___ No___

13.Cual ha sido su comentario?
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14. Que le trasmite esta cuña de radio?
____________________________________________________________

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15. Lo motiva el volante a visitar Natural SPA?

Si ___No____

Porque:
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2. TABULACION DE ENCUESTAS

|1.Que servicios conoce que ofrece un SPA? |f |f/n |
|Masajes Relajantes |8 |0,44 |
|MasajesReductores |8 |0,44 |
|Cámara de bronceo |4 |0,22 |
|Baño de Novias |4 |0,22 |
|Depilación |5 |0,28 |
|Limpieza facial|4 |0,22 |
|Manicure y Pedicure |4 |0,22 |
|Maquillaje Permanente |2 |0,11 |
|Tratamientos faciales |3 |0,17 |
|Masoterapia|2 |0,11 |
|N |18 | |

[pic]

|2 Ha visitado algún SPA? |f |f/n |
|SI |11 |0,61 |
|NO |7 |0,39 |
|n...