Investigacion De Mercados

1. Naturaleza de la investigación de mercados.
La investigación de mercados tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes. La investigación de mercados no es un fin; es un medio para alcanzar un fin:mejorar la toma de decisiones. Estas últimas afectan la naturaleza y el rango de los productos, la política de fijación de precios, la estrategia de distribución, las actividades promocionales, entre otros; de hecho, casi cada aspecto de servicio a clientes o consumidores, desde la idea original hasta su materialización.
La complejidad de las decisiones de los negocios modernos exige un conocimientoconfiable de los diversos mercados. La experiencia administrativa y los juicios son, por supuesto, ingredientes importantes para la toma de decisiones, pero deben reforzarse y expandirse con datos objetivos de investigaciones de campo sistemáticas.
Quizá el término investigación mercadotécnica (o investigación de mercados, un sinónimo popular) ha desalentado una adopción más amplia de estatécnica administrativa. Es posible que para la administración comercial tenga matices de investigación académica pura, como la realizada en un laboratorio de investigación bajo condiciones controladas, divorciadas de la realidad y percibidas como de poca ayuda directa para la toma de decisiones importantes de negocios.
Conclusiones:
La investigación de mercados busca identificar tanto las necesidadesmás apremiantes de la población como los diferentes satisfactores que existen para cubrirlas.
La naturaleza de la mercadotecnica basicamente es:
* Evaluar necesidades de información: Por medio de las encuestas o entrevistas a los posibles clientes y clientes nos daremos cuenta de que es lo que realmente quieren, que les gusta o desgusta.
* Proporcionar información: Proporcionainformación ya que de esos resultados que se obtuvieron de las encuestas servirarn para poder lanzar un producto o innovar en el producto ya exixtente.
* Tomar decisiones de Marketing: Decidir cual es la mejor opcion en el marketing.

2.1 Conceptos
° Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manerasistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"
° Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta laempresa"
° Según Richard L. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia"
° Para Peter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de losproblemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes"
Conclusiones:
De lo que me pude dar cuenta es que todos lo conceptos llegan a un mismo punto que es el de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en undeterminado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc...), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros.

2.2 Evolución histórica
La investigación de mercados nació cuando nació el comercio....