Investigacion De Mercados
Por ejemplo para Webster nois dice que es una indagación cuidadosa y atenta, normalmente una búsqueda oexperimentación crítica y completa, que pretende incrementar o revisar el conocimiento humano.
Para Harvard Bussines School es la obtención de registros y análisis de todos los hechos a cerca de losproblemas relativos a la transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor.
Para la American Marketing Association es la función que vincula al consumidor, al cliente yal público con el comerciante a través de la información.
La mercadotecnia tiene tres objetivos básicos de la investigación de mercados:
1. OBJETIVO SOCIAL
Satisfacer las necesidades delconsumidor final, ya sea mediante un bien o un servicio requerido.
2. OBJETIVO ECONÓMICO
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real opotencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse.
3. OBJETIVO ADMINISTRATIVO
Ayudar a la empresa en su desarrollo, mediante la adecuada planeación, organización y control de susrecursos y elementos para que esta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.
El objetivo fundamental de la investigación de mercados es proporcionar información útilpara la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, y así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DEMERCADOS
La investigación de mercados surge como una herramienta de salvación para muchos directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia que son los quienesenfrentan los problemas.
La investigación de mercados en la empresa pública tiene como objetivo proporcionar a la administración un órgano ejecutor de acciones, hechos y sistemas analizados e...
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