Investigacion de mercados

ÍNDICE.
Introducción. | 2 |
Investigación de Mercados. | 3 |
¿Qué es Mercado?Definición. | 33 |
Objetivos. | 4 |
Importancia de la Investigación de Mercados.Beneficios de la investigación de mercado. | 55 |
Conclusión. | 7 |
Bibliografías. | 8 |

INTRODUCCION
El director de la mercadotecnia tiene que tomar decisiones, adaptándose de manera creativa a un medio ambiente influidopor elementos internos y externos, que afectan directa e indirectamente las actividades encaminadas ala obtención de resultados, estas decisiones están basadas en los planes de mercadotecnia de la empresa.
A través de la investigación de mercados la empresa, también detecta el nivel de conocimiento e impacto entre los consumidores y clientes inmediatos, de beneficios, promesa, imagen, etcétera, delas estrategias de mercadotecnia que emplea la empresa.

INVESTIGACION DE MERCADOS
Antes de dar una definición de investigación de mercado, es importante aclara que la definición de mercado, ”lugar donde ocurren oferentes y demandantes”, no es aplicable en mercadotecnia, por que lo limita a un lugar donde se compran y venden productos. Tal definición podría hacer pensar al neófito que, porejemplo, la segmentación de mercado consistiría en dividir una determinada plaza o tianguis en acciones de abarrotes, blancos, etcétera.
¿Qué es Mercado?
“Mercado es el conjunto de personas o unidades de negocios que consumen/utilizan un producto o servicio o las que se pueden inducirá que lo consuman/utilicen.”
Definición.
Hecha esta observación, se menciona algunas definiciones deinvestigación de mercados:
1. Un enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo (Kinnear y Taylor).
2. Reunió, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con la transferencia de bienes y servicios del productor al consumidor (Boyd).
3. Análisis sistemático deproblemas, construcción de modelos y hallazgos de hechos que permitan mejorar la toma de decisiones y el control en el mercado de bienes y servicios (Kotler).
4. Recolección, tabulación y análisis sistemático de información referente a la actividad de mercadotecnia, que se hace con el propósito de ayudar al ejecutivo a tomar decisiones que resuelvan sus propósitos de negocios (American MarketingAsosciation).
Las 4 definiciones coinciden en tres aspectos importantes:
a) Registro sistemático, es decir, un proceso ordenado en etapas.
b) Obtención de información del mercado.
c) Importancia para la toma de decisiones.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
Tiene como objetivo fundamental, proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversosproblemas de las empresas, así como para l toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
Los objetivos básicos se pueden dividir en tres:
* Objetivo Social. Tiene como finalidad procesar la información generada por la investigación de mercados desde el punto de vista de los consumidores y del producto, a si como el servicio empresa que se esta estudiando, y por tanto, dichainformación resulta de la síntesis de lo que la colectividad espera, desea o necesita manera de satisfactor; así mismo, el producto, servicio o empresa que debe estar disponible al completar su ciclo de mercadeo y llegar a manos de los consumidores. En este sentido, constituye un medio de comunicación entre consumidores y productores.
* Objetivo Económico. Este objetivo permite conocer alainvestigación de mercados las posibilidades de éxito económico que podría tener una empresa en el mercado la cual va dirigida; con esta información puede decidir si resulta económico o no el objetivo del negocio que se investigo.
* Objetivo Administrativo. Su finalidad en servir de elementos de análisis en el proceso de planeación de cualquier empresa y cumplir su función como instrumento de la...