Investigacion integral

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Capítulo 2 Proceso de Investigacion de Mercados

Objetivos:
Involucrar el método científico en la investigación, como camino hacia la consecución de una meta.
Conocer los pasos que involucra elproceso de investigación. Definir el problema de investigación.

El método científico y sus etapas El MC es un sistema lógico y ordenado que ayuda al proceso de toma de decisiones.
Etapas: 1)Observación o identificación del problema 2) Formulación de hipótesis 3) Predicción del futuro 4) Pruebas de hipótesis

Proceso de investigación de mercados Etapa 1: Investigación interna o análisis desituación Fases: Recolección de datos e interpretación Establece las primeras hipótesis. Informa y ambienta al investigador Ayuda a la planificación y ejecución.

Proceso de investigación de mercadosEtapa 2: Investigación preliminar o informal Fases: Recolección de datos e interpretación Completa la lista de hipótesis. Facilita la relación externa del problema.

Proceso de investigación de mercadosEtapa 3: Plan de investigación Fases: Concreta el problema. Hipótesis definitiva. Selección de métodos. costo y tiempo. Es la etapa fundamental del proceso investigador. Concreta el problema ydetermina el camino a seguir para solucionarlo.

Proceso de investigación de mercados Etapa 4: Recolección de datos. Fases: Aplicación de los métodos.

En esta etapa se hace acopio de datos precisos paracomprobar las hipótesis.
Etapa 5: Tabulación y análisis. Fases: Trascribir e interpretar datos. Los datos recogidos son organizados y contados. Los resultados estructurados permiten su análisis. Proceso de investigación de mercados Etapa 6: Interpretación de resultados. Fases: Estudio y conclusiones.

El análisis de los datos permite su estilo e interpretación. Se determina el grado decumplimiento de las hipótesis. Etapa 7: Informe. Fases: Preparación y presentación.
Se tiene la solución del problema. Exponer la solución del problema.

Proceso de investigación de mercados Etapa 8: Control...
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