Investigacion a cerca del consumidor

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INVESTIGACION ACERCA DEL CONSUMIDOR

El comportamiento del consumidor se desarrolló como una extensión del campo de investigación de la mercadotecnia, la finalidad fue predecir como reaccionabanlos consumidores ante los mensajes promocionales y entender el porque de la toma de sus decisiones esto permite a los mercadólogos comprender las razones por las que tomaron las decisiones de compraen la forma que lo hicieron.

Para continuar con el estudio se utilizan dos métodos de investigación:

La investigación cuantitativa: La primera se usa para predecir el comportamiento delconsumidor

La investigación cualitativa: consiste en entrevistas a fondo, grupos de enfoque, técnicas proyectivas, entre otras, la finalidad es encontrar campañas promocionales.

Para lograr estasinvestigaciones, se requiere de un proceso sus faces son:

1) Definir objetivos: definir objetivos de estudios

2) Recopilar y evaluar datos: cualquier dato generado con un propósito diferente deobjetivos de investigación.

3) Diseñar un estudio de investigación primaria

4) Recopilar datos primarios.

5) Analizar datos.

6) Preparar un informe.

A diferencia del anterior, elmétodo cualitativo, tiene la finalidad de comunicarse con los sujetos de estudio.

La aplicación de estos tiene el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como laexperimentan los correspondientes. Este método esta orientado al proceso, para que se pueda entender con profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo posible.DISEÑOS DE INVESTIGACION CUALITATIVOS

Las entrevistas son realizadas para la recolección de datos las preguntas son bien estructuradas para que pueda arrojar los resultados mas reales paraentender al consumidor.

Después se analizan las respuestas las respuestas recibidas, luego las respuestas son tabuladas y analizadas por medio de programas analíticos y agrupan los datos según las...
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