Investigacion

Páginas: 18 (4357 palabras) Publicado: 6 de diciembre de 2009
OBSERVACIÓN

Comprender cuando es adecuado utilizar la investigación por medio de la observación en el diseño de la investigación.

Analizar las características de la investigación por medio de la observación.

Examinar las distintas situaciones en las que se pueden llevar a cabo los estudios de observación directa.

Definir la latencia de la respuesta.

Analizar la observación desituaciones científicamente ficticias.

Definir la evidencia de rastros físicos.

Reconocer que con el análisis del contenido e obtienen datos a través de la observación y el examen del contenido de los mensajes.

Explicar los propósitos del análisis del contenido.

Describir los diversos tipos de observación mecánica y los métodos de medición de las reacciones fisiológicas.

¿CUANDO ESCIENTIFICA LA OBSERVACIÓN?

La observación se convierte en una herramienta de la investigación científica cuando:

1. Sirve para un propósito de investigación formulado.

2. Se planea en forma sistemática.

3. Se registra de manera metódica y se relaciona con proposiciones generales mas que reflejar simplemente una serie de curiosidades interesantes.

4. Se somete averificaciones o controles de su validez y confiabilidad.

¿QUÉ PUEDE OBSERVARSE?

El método de observaciones se utiliza para describir una extensa gama de comportamientos, pero no es posible observar los fenómenos cognoscitivos como las actitudes, las motivaciones y las preferencias.

LA NATURALEZA DE LOS ESTUDIOS DE OBSERVACIÓN

La observación humana es mas adecuada para una situación comportamientoque no se puede predecir con facilidad antes de realizar la investigación. La investigación mecánica llevada a cabo por medio de aparato lectores en el supermercado o por contadores del tráfico, registran con mucha exactitud las situaciones o los tipos de comportamiento que son rutinarios, o programados.

Las situaciones en las que el sujeto está consciente de la presencia de un observadorcorresponden a una observación visible; las situaciones en las que un sujeto no esta consciente de que la observación se lleva a cabo constituyen una observación oculta. La observación discreta y oculta reduce al mínimo el error del encuestado. No se requiere solicitar a los sujetos que participan en la investigación cuando no tienen conciencia de que son observados.

OBSERVACIÓN DEL COMPORTAMIENTOHUMANO

Los científicos del comportamiento han reconocido que el comportamiento no verbal es un proceso de comunicación mediante el cual los significados se intercambian entre los individuos. Las inclinaciones de la cabeza, las sonrisas, el levantamiento de las cejas y otras expresiones faciales o movimientos corporales se aceptan como símbolos de comunicación. La observación de la comunicaciónno verbal puede ser muy prometedora para el investigador de mercados.

¿QUÉ ESTUVO BIEN?

Paco Underhill dirige Envirosell, una empresa de investigación de consumidores ubicada n Nueva York que conduce investigaciones por medio de la observación. Se mostró interesado en el uso de cámaras para analizar el flujo de tránsito humano por lugares públicos después de escuchar una conferencia delgeógrafo urbano William Whyte. Actualmente, entre los clientes de Envirosell se encuentran empresas como Quaker Foods. Revlon, Hallmark Cards y Bloomingdale’s. el siguiente informe muestra lo que un observador aprendió acerca del valor de la investigación por mdio de la observación.

John Shanley, de investigación, director de investigación de Woolworth, recuerda como la película en una pausa deUnderhill resolvió el misterio de manera instantánea. Durante los periodos de mayor venta, una fila de clientes se formaba desde la caja registradora hasta la pared opuesta de la tienda. Evitaba literalmente que las personas fueran del frente a la parte posterior”, recuerda shanley. “Caminaban hasta la fila, la rodeaban y se alejaban”. Como resultado, las 500 tiendas de Champs ahora presentan un...
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